Türk Telekom ttnet

Türk Telekom Mobil abonesiyim. Eylül ayı sonundan itibaren, yaklaşık 40-45 gündür telefonuma hiçbir numaradan SMS gelmiyor. İnternet bankacılığı işlemlerinde, iş hayatımdaki bilgi işlem birimlerindeki işlemlerde, MHRS işlemlerinde, internet üzerinden alışveriş işlemleri ve daha birçok uygulamanın ku...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Son iki ayda faturalarımı 5-10 gün gecikmeli olarak, internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak bu ay, normalde 560 TL olan faturam 1215 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeli ödeme nedeniyle “hizmet kapama bedeli” adı altınd...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...

Yaklaşık 10 yıldır Tekirdağ Saray’da Türk Telekom TTNET 50 Mbps ev internet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik numaram: 7025362534. Ancak yeni abonelik alan arkadaşımın aynı pakete 399 TL ödediğini öğrenirken, benim taahhütlü paketim için aylık 599 TL ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

1784516769 hizmet numarası ile TTNET iş yeri limitsiz internet müşterisiyiz. Adresimiz: Ömer Avni Mahallesi, Karun Çıkmazı Sokak, D**** H**, Kat:1 Daire:7, Kabataş, Beyoğlu, İstanbul. Yaklaşık 1 aydır işyerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama ra...

Ben Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi 1681. Sokak No:12/5 adresinde yaşayan bir Türk Telekom/TTNET abonesiyim. 50 Mbps’lik internet paketim olmasına rağmen, uzun süredir her gün, günün farklı saatlerinde sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorun gündüz ya da gece fark etmeksizin devam ediy...

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet paketi için aylık 569 TL ödüyorum, ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızım hiçbir zaman 40 megabitin üzerine çıkmıyor. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve bu durum bazen iki-üç gün boyunca devam ediyor. Buna rağmen faturamda h...

TTNET ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Modemimde herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 5336****43. Sorunun başlamasından itibaren TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve servis gönderileceği...

TTNET ev interneti aboneliğim için kasım ayı faturamda, 17 Kasım son ödeme tarihli faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa faturamı 18 Ekim tarihinde, hattım kapanmadan önce ödemiştim. Buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Yaklaşık 6 aydır Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Resul Caddesi No:52 Hacı Hüseyin Tatlı Apartmanı’ndaki dairemde TTNET ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Binanın dış hattındaki telefon kablosunda arıza olduğu belirtildi ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çöz...

TTNET 100 Mbps fiber ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime nakil ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Başta altyapı olmadığı için uzun süre bekledim, altyapı tamamlandıktan sonra nakil talebimi ilettim ve bugüne randevu verildi. Randevu günü, ekiplerin gelmesini bekl...

TTNET ev interneti aboneliğimin taşınması için 27 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Semt değişikliği nedeniyle Camikebir Mahallesi İzmir Cad. İzmir/Seferihisar adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için herhangi bir tarih v...

Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi Geylani Caddesi No:39 adresinde bulunan TTNET direği yaklaşık 2 haftadır araç girişimizi tamamen engelliyor. Bu nedenle hem evimize araçla giriş çıkış yapamıyoruz hem de günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor. Daha önce defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekip geli...

20/10/2025 tarihinde Darıca Yahya Sokak’taki adresimize TTNET limitsiz internet başvurusu yaptık. Evden çalışan bireyler olarak internet hizmetine acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen, aradan geçen sürede hala bağlantı sağlanmadı. Sürekli olarak bağlantı tarihi ileri atıldı ve bug...

14 Eylül’de TTNET Esenler şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Şubede ekiplerin bağlantı için beni arayacağı söylendi fakat kimse aramayınca tekrar şubeye gittim. Orada müşteri hizmetlerini aramam istendi ve 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Burada başvurumun “müşteri vazgeçti” şekl...

TTNET fiber internet aboneliğim için Eylül sonu itibarıyla İstanbul Sancaktepe’ye nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 1792386595. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir “şebeke problemi” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde her ay 24 ay taahhütlü paket kaps...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenilem...

14 Ekim’den bu yana Ekin Mahallesi 1639 Sokak 10/2 adresindeki evimizde TTNET ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. İnşaat çalışmaları nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Evde okuyan çocuğumuz var ve bu durum eğitimini de olumsuz etkili...

Mevcut internet sağlayıcım TTNET’ten aylardır hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez TTNET Mardin Kızıltepe Müdürlüğü’ne giderek birebir görüşmeler yaptım. Ancak 25.05.2025 tarihinden bu yana kopuk olan internet kablomun onarımı için kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 15 ...

Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Köşe Sokak No:2 adresinde, internet erişimim tamamen kesildi. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekl...

TTNET fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 9 Ekim'de, ısrarla aranmam sonucunda TTNET tarafından arandım ve modemimin eskidiği, aylık 90 TL karşılığında yeni bir modem alabileceğim söylendi. Teklifi kabul ettim ve 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 24 gün boyunca defalarca ar...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana TTNET ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Önce 24 Ekim’de onarım yapılacağı bildirildi, ardından bu tarih 8 Kasım’a ertelendi. Ancak bugüne kadar ne bir teknik ekip geldi...

TTNET ev interneti hizmeti kapsamında apartmanımızda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir kablolama sorunu yaşıyoruz. Apartmanda tadilat yapıldıktan sonra kablolar gelişi güzel ve düzensiz şekilde bırakıldı. Ayrıca komşu hattı, bizim kutudan bağlantı alıyor. Bu durum hem apartmanımızın görüntüsünü bozuy...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...