Türk Telekom ttnet

2021 yılında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi eksiksiz şekilde ilgili birime teslim ettim. Abonelik numaram: 1795272112. TTNET kayıt numaralarım: 5028****13 ve 5027******78. Buna rağmen tarafıma 249,99 TL modem ücreti yansıtıldı. Uzun süre modem teslim ettiğimi kabul etmeyen firma ile ya...

Türk Telekom TTNET üzerinden yeni fiber limitsiz internet bağlantısı yaptırdım. Kurulumdan bu yana sürekli olarak internet kopması ve çekim sorunları yaşıyorum. Evim 80 metrekare ve modemim salonda; ancak sadece iki adım ilerideki odamda bile internet çekmiyor. Fiber optik bağlantı ekipmanının doğru...

Türk Telekom ve TTNET ev interneti aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Kastamonu Taşköprü’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3178121data’dır. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “şu an için yapamıyoruz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sun...

Ağustos 2025 ile Ekim 2025 tarihleri arasında Malatya Battalgazi’deki adresimde TTNET ev interneti hizmetim, fiber altyapı çalışmaları nedeniyle iki ay boyunca hiç verilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanmamama rağmen iki adet 1600 TL’lik fatura ödedim. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizm...

24 Ekim’den bu yana (şu an 29 Ekim) Eyüpsultan Rami bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bant kaydıyla arızanın tekrarlandığı ve tahmini sürenin sürekli güncellendiği bir yanıt alıyoru...

TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. 50 Mbps olarak satılan hizmet, çoğu zaman 1 Mbps'nin bile altına düşüyor. Özellikle Tirebolu/Giresun ilçesinde yaşadığım için TTNET dışında bir alternatifim yoktu, fakat bu durumdan artık gerçekten bıktım ve...

24 Ekim 2025 Cuma gününden beri Türk Telekom TTNET üzerinden modem siparişi vermeye çalışıyorum. Cuma günü işlemi yapan müşteri temsilcisi siparişi tamamladığını söyledi ancak işlemin yarıda bırakıldığını, pazartesi tekrar aradığımda öğrendim. Bunun üzerine yeni bir sipariş oluşturuldu fakat bu kez ...

TTNET Diyarbakır Ergani’deki fiber internet hizmetimde 72 saattir IP alamama problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Faturamda ya da modemimde herhangi bir sorun yok; tüm kontrolleri ve denemele...

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

TTNET ev internetim, Ankara Altındağ 1867. Cadde adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Kesinti sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem beni sürekli sesli yanıta yönlendiriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine b...

TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...

21.10.2025 tarihinden bu yana Karacaören Mahallesi 112. Sokak No:8 Daire:42 Merkez/Çanakkale adresindeki ev internetimi kullanamıyorum. Tüm site olarak altyapı çalışması nedeniyle mağdur durumdayız ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetlerini arayarak şi...

22/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Kocaeli Çayırova’daki evimde TTNET internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ h...

Yaklaşık 1 haftadır TTNET 35 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve özellikle yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor, ancak farklı hava koşullarında da benzer kopukluklar oluyor. Müşteri numaram: 1784679699. Bu süreçte TTNET müşter...

2016 yılından kalan ve dosyasına takipsizlik kararı verilmiş olan bir TTNET borcum nedeniyle bugün, adımda herhangi bir icra dosyası olmamasına rağmen bir avukatlık bürosu tarafından farklı numaralardan arandım. Sadece ben değil, boşandığım eşim, onun ailesi ve kardeşi ile kendi aile üyelerim de ara...

Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...

TTNET fiber internet geçişi için tarafıma 6 kez randevu verildi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik mevcut internet bağlantım da tamamen kesildi ve 6 gündür internetsizim. Her aradığımda müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini söylüyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...

8814796604 hizmet numaralı TTNET internet hattımızda yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunları yaşamaktayız. LOG kayıtlarımızı incelediğimizde, günde 10 keze yakın bağlantı kopması olduğu görülmektedir. Ayrıca, 16 Mbps'ye kadar olması gereken hızımız 4-5 Mbps seviyelerinde seyretmektedir. Bu süre z...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1783084602). Randevu tarihleri sürekli değiştirildi. Önce 17 Kasım, sonra 25 Ekim, ardından 27 Ekim ve en sonunda tekrar 17 Kasım’a, yani sözleşmem bittikten 5 gün sonraya randevu verildi. Sonrasında tekrar aradığımd...

19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...

TTNET evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında, 2 yıl taahhütlü ve 580 TL sabit ücretli bir pakete abone olmuştum. Yaklaşık 1 ay önce, Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın 100 Mbps'ye çıkarılacağı, ücretin ise değişmeyeceği bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturam 628 TL...

26/10/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:21 adresindeki TTNET sınırsız internet aboneliğimde arıza oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, ilgili ekiplerin arızaya bakıp dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan 12 saat geçmesine...

16 Ekim 2025 tarihinde, Tivibu Go yıllık üyelik ödememi daha önce 12 Mayıs 2025’te kredi kartı ile 589 TL olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, TTNET aboneliğimi yenilemediğim gerekçesiyle aktif olan Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sisteme giriş yapamadığımda durum...