to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET evde internet aboneliğim için 4 Mayıs’ta nakil işlemi başlattım, aradan 12 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “yarın, öbür gün hallolur” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi fakat hiçbir somut adım atılmadı.
Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu gecikme yüzünden iş anlamında ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet olmadığı için işlerimi telefon interneti ile yürütmeye çalışıyorum ve telefon faturalarım 1000 TL’yi geçti, maddi olarak da mağdur edildim. Tüm bu yaşananlara rağmen süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması, sürekli ertelenmesi kabul edilebilir değil.
Kayseri Kocasinan’daki yeni adresimde nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını, mağdur olduğum bu süreçle ilgili de tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TTNET evde internet aboneliğim için 07.05.2026 tarihinde 1000 TL nakil ücreti ödeyerek nakil talebinde bulundum. Bu görüşmede özellikle 14.05.2026 tarihi için naklin mutlaka gerçekleştirilmesini istediğimi belirttim ve bu tarihe randevu oluşturulacağı, hafta içi ekiplerin beni arayacağı söylendi. Bu...
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığımız yeni adrese nakil talebimi 28 Şubat tarihinde oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Home office çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu gecikme yüzünd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen, 10.04.2026 tarihinden beri internet kurulumum yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil için başvurumu yaptım, süreçte defalarca “gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve randevular sür...
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Şubat 2026 tarihinde, 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak o günden bu yana randevu tarihi sürekli erteleniyor ve net bir kurulum tarihi verilmiyor. Her seferinde beklememize rağmen ekipler gelmiyor. Müşteri hizmetlerini...
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bunun üzerine Çorlu’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte olduğum gün telefonuma “internetiniz açıldı” şeklinde mesaj geldi ancak eve geldiğimde i...
Yorumlar