Türk Telekom ttnet

28.10.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet bağlantım yok. Malatya Battalgazi ilçesi, İskender Mahallesi, Şimşek Sokak, E**** O**** Apartmanı’nda yaşıyorum. Mahallede bir binanın temel çalışması sırasında hat kopmuş ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Rize Ardeşen Yeni Mahalle Doktor Gazi Yaşargil Sokak, Şeremen Apartmanı No:9 Kat:5 Daire:22 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce TTNET (Türk Telekom) üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. TTNET teknik ekibi adresime geldi; ancak teknik yetersizlik ve eksik kablo nedeniyle bağlantı s...

İstanbul Eyüpsultan’da Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimde, 1000 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen son 2 gündür hızım sürekli olarak 93-95 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, önce kayıt açıldı. Sonrasında firma tarafından Yeter...

TTNET üzerinden ev interneti ve ev telefonu için taahhütlü iki paketim bulunuyor. 1 hafta önce Konya Cihanbeyli ilçesine nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen giden var. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, fakat sadece beklem...

07.10.2025 tarihinde TTNET’e İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nden limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamızda altyapı bulunmuyordu ve altyapının gelmesini bekliyordum. Bu süreçte bana, altyapı geldiğinde başvuruma istinaden kurulum yapılacağı ve taahhüdümün o zaman başlatıla...

TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günler...

Yaklaşık 2 haftadır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kablolama sistemi çok kötü durumda; kablo sürekli kırılıyor ve hasar görüyor. Evime gelen ekip bu hasarı fark etmedi, üzerine sadece kablo eklemesi yaptı. Bu işlemden sonra internetim daha da kötüleşti. Kabloların tamame...

TTNET 100 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün düzenli olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak ulaşamıyorum ve bu neden...

Türk Telekom TTNET abonesiydim ve Konya/Selçuklu’daki hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi kapatmak istedim. Son 15 gün içinde faturama iki kez kapama bedeli yansıtıldı. 675 TL olması gereken faturam, iki kapama ücretiyle birlikte 1350 TL olarak geldi. Bu durumun tamamen haksız olduğu...

TTNET 50 Mbps Evinde Hız kampanyası kapsamında 21 Ekim’de taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni modemim tarafıma ulaşmadığı için taahhütlü kampanya fiyatından yararlanamıyorum. 22 Ekim’de modem kargoya verildiği bilgisi geldi ve 28 Ekim’de teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak modem tarafıma teslim...

TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi'nde ev internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Her aradığımda, altyapı sorunu olduğu belirtilerek saat veriliyor fakat verilen saatler sürekli değişiyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri temsi...

TTNET fiber ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Altıeylül TOKİ bölgesine ev değişikliği yaptım ve 3 gündür internetimin yeni adresime transfer edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana iki kez randevu verildi (30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde), ancak ...

Yaklaşık 16 gündür TTNET ADSL ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri internet hizmetim hiç düzelmedi ve kesintisiz olarak devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 100’e yakın kez ile...

TTNET ADSL internet aboneliğim Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün şu saatte giderilecek” denilerek oyalandım ancak hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun ya...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şebeke sorunu olduğu, ne zaman çözüleceğinin bilinmediği bilgisi verildi. Bu süreçte 675 TL tutarındaki faturamı ödedim...

8 Ekim’den bu yana Kayseri/Kocasinan Uğurevler Mahallesi’nde kullandığım Mbps limitsiz ev internetine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ekiplerini aradım, her seferinde “bugün” veya “yarın” ekiplerin geleceği söyleniy...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

26.10.2025 Pazar günü için TTNET ev interneti yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Sabah 08:30-13:30 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu, kimse gelmedi. Sonrasında randevum 13:30-18:30 olarak değiştirildi, yine bütün gün evde bekledim fakat gelen olmadı. Daha sonra bana pazar günü sahada çalış...