TTNET Limitsiz Fiber Aboneliğinde Faturaya Yansıtılan Haksız Cayma Bedeli

TTNET limitsiz fiber aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen son faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 590 TL iken, 11.01.2026 tarihinde kesilen faturada toplam 1.437,5 TL tutarında borç çıkarıldı ve içinde cayma bedeli görünüyor.

Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hattım olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen ne bilgi alabiliyor ne de itiraz kaydı oluşturabiliyorum.

Taahhüt sürem dolduğu halde alınan bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan haksız tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.