to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET limitsiz fiber aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen son faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 590 TL iken, 11.01.2026 tarihinde kesilen faturada toplam 1.437,5 TL tutarında borç çıkarıldı ve içinde cayma bedeli görünüyor.
Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hattım olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen ne bilgi alabiliyor ne de itiraz kaydı oluşturabiliyorum.
Taahhüt sürem dolduğu halde alınan bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan haksız tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır TTNET abonesiyim ve aynı anda 3 farklı aboneliğim bulunuyor. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan ikametgahımdaki limitsiz fiber internet aboneliğimi 25 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen taahhüt süresi dolmasına son 3 ay kalmış olmasına rağmen, taahhüt bitmeden iptal e...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden arandım ve taahhüt yenileme ile ilgili yönlendirme yapıldı. Telefonda yapılan yönlendirme sonucunda taahhüdümün yenilendiğini düşündüm; ancak daha sonra tarafıma 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğre...
Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala TTNET'i iptal ettirdim. Bayi, bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını ve sadece 479 TL fatura geleceğini söyledi. Hatta sistem üzerinden de cayma bedeli olmadığını gösterdi. Ancak bugün gelen faturada, cayma bedeli de ekl...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün tarafımıza 1.550 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bu ücretin tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını ve haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce tarafımıza, “ceza ödememek için taahhüt süreniz bitiyor, hemen yeniley...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde sona erdi ve ben aynı gün aboneliğimi iptal ederek hizmeti kullanmayı bıraktım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, sadece 9 günlük kullanım ücretinin faturama yansıy...
Yorumlar