to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Teklifi İçin Yüksek Ücret Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet bağlatmayı düşünürken online kanaldan fiyat aldım ve bana 12 ay taahhütlü olarak aylık 750 TL gibi bütçemi aşan bir ücret teklif edildi. İnternet için ayırabildiğim maksimum bütçe aylık 400 TL civarında olduğu için bu fiyat benim için oldukça yüksek kaldı.
Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bana sunulan teklifin sadakatimi ve müşteri geçmişimi dikkate almadığını düşünüyorum. Benzer hızdaki paketlere göre bu rakamın yüksek olduğunu, mevcut müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Bütçeme uygun, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını, uzun yıllardır müşteri olmamın da göz önünde bulundurularak tarafıma indirimli bir paket ya da kampanya ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
