TTNET İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Açılmayan Arıza Kayıtları

TTNET üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internetim tamamen gidiyor. Sürekli “bölgesel, afetsel, belediyeyle ilgili” gibi gerekçeler duyuyoruz ama bu kadar sık arıza kabul edilebilir bir durum değil, evde internet neredeyse süreklilik göstermiyor.

Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum ancak arıza kaydı bile açmıyorlar. Bu yüzden yaşadığım sorunun kayda geçmediğini, dolayısıyla da ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Alternatif bir altyapı olsa bir dakika bile durmayacağım noktaya geldim.

İnternet hizmetimde yaşanan bu sürekli ve tekrarlayan kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın artık stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum.