to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmeyen Siparişler Tekrarlıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, tıpkı daha önceki siparişimde olduğu gibi yine tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Esenyurt bölgesine gelen, 6458935375130 takip numaralı kargom için sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Her seferinde kayıt açılıyor fakat ne bilgilendirme alıyorum ne de teslimat gerçekleşiyor. Sürekli aksayan bu teslimat süreci nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de siparişlerimi kullanamıyorum.
Aras Kargo’dan, 6458935375130 takip numaralı gönderim başta olmak üzere tüm kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Ayşegül N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36487261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
