TTNET İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

TTNET internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Alyazma Sokak’ta salı günü öğle saatlerinde başlayan altyapı çalışması gerekçesiyle 2 günü geçen, 3. Güne yaklaşan bir internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiç internet olmadığı gibi, hayatım ve işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca altyapı çalışması olduğu ve buradan şikayet oluşturulamadığı şeklinde aynı cevabı alıyorum, ilerleme ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Üstelik mobil veri ile de internete bağlanamıyorum çünkü bölgede telefon hatları da düzgün çekmiyor, bu yüzden tamamen internetsiz kalmış durumdayım.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.