Türk Telekom 100 Mbps Ev Internet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde 23 Haziran’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 9 Temmuz’a kadar süreceği söylenen bu süreçte evde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.

Konu ile ilgili yaptığım başvurularda bunun sadece “bölgesel sorun” olduğu söylendi ve net bir çözüm tarihi ya da ara bir çözüm sunulmadan adeta geçiştirildim. Uzun süreli ve tamamen kesilen bir hizmet için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

549 *******70 numaralı hattıma tanımlı internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturama gerekli indirimlerin/iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun net bir tarih verilerek hızlıca çözülmesini istiyorum.