to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te Belirtilen Tarihe Rağmen İnternetim Erken Kesildi
TTNET ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 7031021674 numaralı hattı kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödememiş olmama rağmen tarafıma gönderilen SMS’te, internetimin kısıtlanmaması için 04.05.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği açıkça yazıyordu.
Ancak bu mesajdaki tarihten önce, 29.04.2026 tarihinde saat 00.00’da internet bağlantım kısıtlandı ve kullanıma kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “kısıtlanmış internetiniz bulunmaktadır” şeklinde bilgilendirildim; oysa SMS’te belirtilen 04.05.2026 – 09.05.2026 tarih aralığına güvenerek hareket etmiştim.
TTNET’in kendi gönderdiği mesaja uymadan internetimi erken kısıtlaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, SMS’te belirtilen son gün gelmeden internet kısıtlamamın kaldırılmasını ve kullanımımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
