TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Beklentisi

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bu durum 12. Aydan beri devam ediyor. Evde kullandığımız tüm cihazlarda ve genel olarak her odada aynı sorunu yaşıyoruz, bağlantı bir var bir yok, sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz.

Sorunla ilgili defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, somut bir işlem yapılmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Sürekli kopmaların giderilmesi, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesi için gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya çözülemiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.