Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TTNET Ev İnterneti Haksız 6590 TL Aşırı Fatura İçin Açıklama Ve İptal Talebi

profile
10 Ocak 13:17
309
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim”

TTNET ev interneti aboneliğim için 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6.590 TL tutarında gereğinden fazla bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, cayma bedeli, cihaz ücreti veya benzeri bir gerekçe belirtilmedi.

Abonelik/hizmet numaram 1782107685’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap alamadık ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu fatura kalemlerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 6.590 TL’lik tutarın iptal edilmesini veya düzeltilmesini ve gerekiyorsa fazladan tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Hanife
Hanife
17 Ocak 12:54

Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efee
Efee

Abonelik iptalleri hep sıkıntı zaten umarım çözüme kavuşur ama zor

Hanife
Hanife
Şikayet Sahibi

Normal faturam 600 civarı olması gerekirken cihaz teslimi yaptığım halde 6590 TL emekliyim ben yazık günah değil mi parayı sokaktan toplamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet İçin 2.500 TL Cayma Bedeli Şikayeti

profile
03 Ocak 23:06
777

Uyarısız Tarifeye Geçişte Haksız Ceza Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
19 Kasım 2025 18:38
584

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri