Trend Ödeme Kuruluşu Ve Türk Telekom Ortaklığı

1 Nisan 2024 günü Türk Telekom'a ait mobil hattımdan bilgim dışında üç işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda 900 TL fatura çıkarılmıştır. Türk Telekom, bu işlemlerin benim bilgim dışında 'Trend Ödeme Kuruluşu' adında bir yüklenici firma tarafından gönderilen mesaja onay verdiğim gerekçesiyle mobil ödeme adı altında kesinti yapıldığını söylemiştir. Ancak ben böyle bir onay vermediğimi ve işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini belirttim. Mesaj saatlerinde Türk Telekom tarafından bana gönderilen ayrıntılı raporda bu durumun olmadığı söylenmiş olmasına rağmen ne Türk Telekom ne de diğer firma sorumluluğu kabul etmiyor. Mesajın gönderildiği numarayı araştırdığımda numaranın Bursa Barosu olarak göründüğünü fark ettim. Durumun gerektiği şekilde incelenerek paramın iadesini talep ediyorum.