to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 sularında, yıllardır oynadığım Travel Town oyununda elmas paketi satın aldım. Ödemeyi Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim, mail adresimin şifresini girerek işlemi onayladım ve hattımdan 129 TL tutarında ücret kesildi. İşlem sonrası oyun içinde “aksilik oldu” şeklinde bir mesaj aldım ve satın aldığım elmas paketi hesabıma hiç yansımadı.
Türk Telekom faturama tutar yansımış olmasına rağmen Travel Town oyununda ilgili paket hâlâ görünmüyor ve ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi. İşlemle ilgili 4441115 numaralı kayıt/onay bilgisine sahibim.
Hem oyun geliştiricisi/oyun tarafının hem de Türk Telekom’un bu durumu inceleyerek, ya satın aldığım elmas paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse işlemin iptal edilip 129 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde, hattım üzerinden Türk Telekom’a ait bir oyun sitesinde iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında aylık tarife paketi satın alındı. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendimin yaptığı iddia edildi. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve paketin...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödemeler yapılmış olduğunu online işlem/detay ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Mıa Digital Solutions, Appnest Technologies ve Yalla Game isimli firmalara Temmuz ve Kasım aylarında toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında mobil...
Türk Telekom’a ait 5077**1805 numaralı faturalı mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan World of Games adlı oyun/uygulama hizmeti adına aylık 239 TL olmak üzere 3 ay boyunca ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğin 30 Ekim 2025 tarihinde SMS ile başlatıldığı söylense de, ben böyle bi...
17.01.2026 tarihinde saat 19.10–19.12 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında Trend ödeme kuruluşu üzerinden iki kez 1.069 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme çekildiğini fark ettim. Hattım 545 ****64** numaralı hatta aittir ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. Tü...
Türk Telekom telefon hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 156 TL civarında geliyordu. Ancak Kasım ayı faturam 407 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı temsilc...
Yorumlar