Travel Town’da Satın Alınan Elmas Paketi Hesaba Yansımıyor Ve 129 TL Ücret İadesi Talebi

22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 sularında, yıllardır oynadığım Travel Town oyununda elmas paketi satın aldım. Ödemeyi Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim, mail adresimin şifresini girerek işlemi onayladım ve hattımdan 129 TL tutarında ücret kesildi. İşlem sonrası oyun içinde “aksilik oldu” şeklinde bir mesaj aldım ve satın aldığım elmas paketi hesabıma hiç yansımadı.

Türk Telekom faturama tutar yansımış olmasına rağmen Travel Town oyununda ilgili paket hâlâ görünmüyor ve ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi. İşlemle ilgili 4441115 numaralı kayıt/onay bilgisine sahibim.

Hem oyun geliştiricisi/oyun tarafının hem de Türk Telekom’un bu durumu inceleyerek, ya satın aldığım elmas paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse işlemin iptal edilip 129 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.