to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Tokat Merkez’de bulunuyor ve cumartesi günü saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, şu an itibarıyla 3 gündür evimde internet yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyorum, tarafıma sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm süresi paylaşılmıyor. Aboneliğim 5388****23 numarası üzerindendir.
3 gündür devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internetsiz kaldığım bu süre boyunca kullanamadığım hizmetin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Arıza giderildi
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu ...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım limitsiz fiber ev internetim 10 Nisan’dan beri, yani 19 gündür kesik. Yaşanan sorunun altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza ve şik...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 12’sinden beri, yani tam 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde internet hiç gelmedi ve internet üzerinden çalıştığım için 4 gündür işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...
03.04.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Tozman Sokak No:11 Daire:6 adresindeki evimde Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bir üst sokakta devam eden inşaat çalışması sırasında kabloların zarar gördüğünü öğrendim; ancak aradan...
18.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6-7 kez arayarak arıza kaydı ve şikayet dilekçesi oluşturdum. İlk başta genel bir altyapı kesintisi olduğu söylendi, fakat genel arıza giderildikten so...
Yorumlar