Tivibu’nun Haksız İptal Kayıt Hatası Ve Vefat Sonrası Borç İcra Takibi

Uzun yıllar boyunca Tivibu uydu hizmetini tüm kanallar açık şekilde kullandık ve 2021 yılında Ozan İletişim bayisi üzerinden aboneliğin iptal işlemini gerçekleştirdik. İptalin o tarihte yapıldığı kurum ekranlarında da görülmesine rağmen, Tivibu bu iptali zamanında sisteme işlememiş ve yıllar sonra karşımıza borç çıkararak icra yoluna gitmiştir.

Babam İ***** A**** adına kayıtlı olan bu abonelik İstanbul Esenler’de kullanılıyordu. Elimizde 2021 yılında yapılan iptale ilişkin belge olmasına rağmen, Tivibu tarafı iptal tarihini 2023 olarak gösteriyor ve buna dayanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç için icra dosyası açılmış durumda. Babam 2022 yılında vefat etmiş olmasına ve yasal olarak bu tarihte borcun sona ermesi gerekirken, borç 2023 yılının son aylarına kadar uzatılmış, buna rağmen 2024 yılından bu yana avukatlar tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyoruz ve davadan, dosyadan vazgeçilmediği söylenerek baskı yapılıyor.

Biz hizmeti 2021 yılında usulüne uygun şekilde iptal ettik ve bunu gösteren belgemiz mevcutken, ayrıca abone adına kayıtlı kişi 2022 yılında vefat etmiş olmasına rağmen yıllar sonra geriye dönük borç ve icra işlemiyle karşılaşmamızı kabul etmiyoruz. Tivibu’nun sistem kayıtlarını, iptal belgelerini ve vefat tarihini dikkate alarak icra dosyasının iptal edilmesini, haksız olarak görülen bu borcun tamamen silinmesini ve babam İ***** A****’ın hiçbir şekilde icra, faiz veya benzeri bir yükümlülük altında bırakılmamasını talep ediyoruz. Tivibu pişmanlıktır.