Tivibu’nun Haksız İptal Kayıt Hatası Ve Vefat Sonrası Borç İcra Takibi

Dinçer

Türk Telekom

16 Ocak 09:38

746

Uzun yıllar boyunca Tivibu uydu hizmetini tüm kanallar açık şekilde kullandık ve 2021 yılında Ozan İletişim bayisi üzerinden aboneliğin iptal işlemini gerçekleştirdik. İptalin o tarihte yapıldığı kurum ekranlarında da görülmesine rağmen, Tivibu bu iptali zamanında sisteme işlememiş ve yıllar sonra karşımıza borç çıkararak icra yoluna gitmiştir.

Babam İ***** A**** adına kayıtlı olan bu abonelik İstanbul Esenler’de kullanılıyordu. Elimizde 2021 yılında yapılan iptale ilişkin belge olmasına rağmen, Tivibu tarafı iptal tarihini 2023 olarak gösteriyor ve buna dayanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç için icra dosyası açılmış durumda. Babam 2022 yılında vefat etmiş olmasına ve yasal olarak bu tarihte borcun sona ermesi gerekirken, borç 2023 yılının son aylarına kadar uzatılmış, buna rağmen 2024 yılından bu yana avukatlar tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyoruz ve davadan, dosyadan vazgeçilmediği söylenerek baskı yapılıyor.

Biz hizmeti 2021 yılında usulüne uygun şekilde iptal ettik ve bunu gösteren belgemiz mevcutken, ayrıca abone adına kayıtlı kişi 2022 yılında vefat etmiş olmasına rağmen yıllar sonra geriye dönük borç ve icra işlemiyle karşılaşmamızı kabul etmiyoruz. Tivibu’nun sistem kayıtlarını, iptal belgelerini ve vefat tarihini dikkate alarak icra dosyasının iptal edilmesini, haksız olarak görülen bu borcun tamamen silinmesini ve babam İ***** A****’ın hiçbir şekilde icra, faiz veya benzeri bir yükümlülük altında bırakılmamasını talep ediyoruz. Tivibu pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Sözleşme Uzatıldı Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

Murat

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 12:07

1.105

Tivibu Ev aboneliğim için rızam ve onayım olmadan sözleşmemin uzatıldığını Temmuz ayında fark ettim. İptal talebimde, sözleşmemin 07.12.2025 tarihine kadar uzatıldığı ve bu süre dolmadan iptal edersem cezai işlem uygulanacağı tarafıma bildirildi. Abone numaram: 8846012933. Müşteri hizmetleriyle yap...

Türk Telekom Cihaz Teslimine Rağmen Haksız Fatura ve Çözülemeyen Mail Sorunu

Seçil

Türk Telekom

08 Aralık 2025 14:31

457

Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslim sürecinde yaşadıklarım ve ardından çıkarılan haksız fatura nedeniyle şikayetçiyim. İptal sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, Tivibu cihazını herhangi bir bayiye bırakabileceğim söylendi. Verilen bilgiye güvener...

2 Destek

Ödediğim Tivibu Hizmetini İptal Sonrası Kullanamadan Mağdur Edildim

Oğuzhan

Türk Telekom

10 Aralık 2025 17:53

627

Türk Telekom üzerinden Tivibu Süper Paket hizmetini Ekim 2025 tarihinde, denemek amacıyla aldım. Hizmetten çok memnun kalmadığım için iptal etmeye karar verdim ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle çağrı merkezi dışındaki tüm iptal kanallarını kullanmayı denedim. Mobil uygulam...

odedigim-tivibu-hizmetini-iptal-sonrasi-kullanamadan-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Gelmeden Arıza Kaydının Kapatılması Ve Çözümsüz Hizmet Mağduriyeti

Sefa

Türk Telekom

20 Ekim 2025 12:50

1.346

Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.10.2025 tarihinde yayın kesintisi, ulusal kanallarda mozaiklenme ve kumanda arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisin 20.10.2025 Pazartesi günü 10:00-13:00 saatleri arasında geleceği bildirildi. Ancak 20.10.2025 Pazartesi s...

Haksız Borç Ve İcra İşlemi Mağduriyeti

Ugur

Türk Telekom

11 Mart 2025 21:12

897

2021 yılında, 120 TL tutarında ne olduğunu bilmediğim bir borçtan dolayı hesaplarıma 800 TL icra koymuşlar. Devletin, 2000 TL'nin altındaki borçlar için çıkardığı yasayı hiçe sayarak borcu önce silmiş, ertesi gün tekrar işleme koymuşlar. Ödemeye çalıştım ama ödeyemiyorum. Böyle bir durum ne duyuldu ...