Türk Telekom Tivibu üyelik ücreti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Go üyeliği başlatıldığını güncel faturaya yansıyan tutardan fark ettim. Hiçbir şekilde Tivibu Go talebimiz, onayımız ya da bu yönde bir başvurumuz olmamasına rağmen faturada Tivibu Go ücreti görünüyor. Bugün itibarıyla ba...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Prime üyelerine 6 ay ücretsiz Tivibu Go kampanyası olduğu defalarca anlatılmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem cep telefonumdan hem de akıllı televizyonumdan Tivibu Go’yu kullanmak istedim ancak süreç tam bir kar...

Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanırken, Sil Süpür özelliği sonrası tanımlanan Tivibu Go 1 aylık paket hediyesi nedeniyle hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Nisan tarihli faturama internet ücretimin yanında 111 TL Tivibu Go ücreti yansıtılmıştır. Onaylamadığ...

Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu...

9’unda mobil ödeme yoluyla Tivibu Go’ya üye oldum, 119,90 TL paket ücreti hattıma yansıtılarak tahsil edildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Tivibu Go’ya giriş yapamadım ve hizmeti hiç kullanamadım. Ertesi gün Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk üyeliğimin reddedildiğini söylediler. Bunun üz...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında Tivibu üyeliği başlatılmış ve şahsıma ait modem kiralık gibi gösterilmiştir. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden, bedeli taksitlendirilerek faturama yansıtılan ve şahsıma ait olacak şekilde modem satın aldım. Modem kiralık değildir, parasını b...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım. Sözleşme sırasında yanında Tivibu Ev hizmetinin hediye olduğu söylendi; ancak televizyonumuz eski olduğu için özellikle istemediğimizi belirttik ve Tivibu cihazı da hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce fatu...

Android telefonumda Türk Telekom üzerinden TV+ uygulamasını güncellemek isterken karşıma bir karekod çıktı ve bu kare kodu okuttuktan sonra beni Clearmind isimli meditasyon uygulamasına yönlendirdi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, ancak kısa süre sonra “...

Tivibu Go üyeliğimi 49 TL olarak kabul ederek başlattım. Ancak üyeliğim başladıktan bir ay sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 79 TL’ye çıkarıldı. Bu durum Temmuz 2025’te gerçekleşti ve o tarihten itibaren yüksek ücretle ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle...

Tivibu Ev üyeliğimi Temmuz ayında e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Normalde aylık 99 TL olan faturam, üyeliğimi kapattıktan sonra 1635 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturada belirtilen yüksek tutarın gerekçes...

Adıma herhangi bir evrak imzalamadan, tarafıma herhangi bir cihaz gelmeden Tivibu üyeliği yapılmış ve iki senedir TTNET faturamın içerisine üyelik ücreti yansıtılarak tahsil edilmiştir. TTNET ve Tivibu adına böyle bir muamele yapılamaz. Hukuki yoldan gerekli adımları atacağım.

26.03.2025 günü saat 23.09 da Tivibu1 de saat 33:00 te başlayan Barcelona-Real madrid maçı için Tivibu 1 üyeliği için internetten üyelik için girişi müracaat yaptım ancak üyelik girişini kabul etmediği için 444144 iletişim numarasını aradım kimse cevap vermedi kayıtlarda mevcuttur. Maçı seyredemedim...

26 Nisan 2025 tarihinde Tivibu Go uygulamasında yer alan Tivibu Spor1 kanalını izlemek için almış olduğum üyelik sonrası ücret alındı ancak üyeliğim tamamlanmadığı için 27 Nisan sabahına kadar erişemedim. Hiçbir şekilde destek alamadım. Şikayet edeceğim

Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tivibu Go dijital platformundan (26 Nisan 2025) tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hesabımda ...

Türk Telekom internetine 2023 Mayıs ayında bir yıllık üyelik yaptık, o dönemde 310 TL fatura ödüyorduk. 2024 Mayıs ayında eşim interneti yeniledi, 1.5 yıllık bir sözleşme yapıldığı söylendi. Fiziki fatura almadığımız için ödemeleri mobil bankacılıktan yapıyorduk. İlk yıl 610 TL olan fatura, birinci ...

Tivibu'dan işlem hatası olarak üyelik aldım. Üyelik iptali ve kartımdan habersiz çekilen ücreti istedim, vermediler. En üst yetkiliye kadar ulaşıp o ücretimi geri alacağım. Paramı boş yere aldılar. Böyle bir durum görmedim. Kesinlikle kimse üye olmasın, zor bir durumdayım.

Tivibu yayınım yaklaşık olarak 7-8 gündür yok. 6 iş günü önce arıza kaydı bildirimi yaptım neredeyse her gün düzenli olarak SMS alıyorum saat 13:30 - 18:00 arasına randevu oluşturuluyor ancak ne gelen var ne giden üstelik,2 gündür arayan soranda yok. Hizmet alamadığım bir platforma ben neden ücret ö...

Türk Telekom ve Tivibu hiçbir zaman yanıltmadığı gibi yine yanıltmadı. Tamamen müşteriye zorluk çıkartmaya odaklı bir firma. Tivibu üyeliğimi iptal ettim cihazı da teslim ettim cihaz ücretini ona rağmen bana yansıttılar. Ben teslim ettim dedim o zaman bayiden tutanak alın dediler. Gittim tutanak ald...

İzlemek istediğim bir filmi araştırırken kataloglarında olduğunu gördüğüm için bir aylık üyelik almaya karar verdim. Üyelik yapılıp para çekildikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca teknik sorunlardan dolayı uygulamaya giriş yapamadım. Film izlemeye ayırdığım pazar akşamımı müşteri hizmetlerine ulaşm...

10.02.2024 tarihinde hesabımdan alınan ücret sonrası Tivibu Go üyeliğim 10.03.2024 tarihine kadar uzatılmıştır. Sonrasında ilgili üyeliğin iptali için Tivibu müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ücretini ödediğim ay için Tivibu Go'yu kullanabileceğim düşüncesiyle, üyeliğimi sonraki aylar kullanmak...

Türk Telekom Tivibu üyelik iptali sonrasında Tivibu cihazını ve aksesuarlarını zamanında iade etmeme rağmen bir sonraki ay faturama cihaz ücreti yansıtılarak otomatik olarak kredi kartımdan çekildi. 20 Ocak'ta teslim tutanağının kopyalarını e-posta ile, çağrı merkezinin verdiği e*********@turkteleko...

Tivibu üyeliği başlattım, parayı aldı. Almasına rağmen sisteme giriş yapmama izin vermedi, sürekli h-300 hatası verdi, sonra iptal ettim. Para iadesi de yapılmadı, o ay bana hizmet de verilmedi. Diğer platformlarda iptal edilse bile ay sonuna kadar üyelik aktif devam ederken Tivibu parasını aldığı a...