Geç Gelen Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle 861,50 TL İade Talebi

04.06.2026 tarihinde saat 21:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Kebapçı M**** U***’dan 861,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim zamanında gelmedi.

Saat 22:29’da kurye beni aradığında, teslimat süresi 20 dakika aşıldığı için siparişimi iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen kurye siparişi geri götürmek istemedi, iptal ve iade talebimi kabul etmedi. Restoranı aradığımda da siparişi iade edemeyeceğimi söylediler.

Ayrıca Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım, ne telefonla ne de uygulama üzerinden bir muhatap bulamadım. Hem teslimat süresinin aşılması hem de destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 861,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.