to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tivibu Go Üyeliği Ve Fatura Ücreti İtirazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Go üyeliği başlatıldığını güncel faturaya yansıyan tutardan fark ettim. Hiçbir şekilde Tivibu Go talebimiz, onayımız ya da bu yönde bir başvurumuz olmamasına rağmen faturada Tivibu Go ücreti görünüyor.
Bugün itibarıyla baktığım güncel faturada Tivibu Go için 93 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Ücretin düzeltileceğini söylüyorlar ancak nasıl ve neye dayanarak bu üyeliği başlattıklarına dair ikna edici, net bir açıklama yapamıyorlar.
Ev interneti hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, böyle bir onay alınmadan üyelik açılması ve faturaya yansıtılması kabul edilebilir değildir. Tivibu Go üyeliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
