Tivibu Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Talebi

Tivibu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulama yapılamıyor” uyarısı dışında bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yaklaşık 100 kez denememe rağmen kimlik doğrulama adımını geçemiyorum.

Kimlik doğrulaması yapılamadığı için Tivibu aboneliği için randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram 5454****14’tür.

Kimlik doğrulama hatasının tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek gerekli ise tarafım adına manuel doğrulama yapılmasını ve Tivibu aboneliği randevumu sorunsuz şekilde oluşturabilmem için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.