to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulama yapılamıyor” uyarısı dışında bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yaklaşık 100 kez denememe rağmen kimlik doğrulama adımını geçemiyorum.
Kimlik doğrulaması yapılamadığı için Tivibu aboneliği için randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram 5454****14’tür.
Kimlik doğrulama hatasının tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek gerekli ise tarafım adına manuel doğrulama yapılmasını ve Tivibu aboneliği randevumu sorunsuz şekilde oluşturabilmem için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tivibu Ev hizmeti için kullandığım Tivibu kutusunda sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. O an telefonda sorunu çözmeye çalıştılar ancak giderilemeyince 09.02.2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri arasında yetkili biri...
Tivibu Go üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum ve izlemememe rağmen her ay düzenli olarak ücret kesiliyor. Yaklaşık 6–7 aydır her ay 139 TL tahsilat yapılıyor, son 2 aydır ise özellikle iptal etmek için uğraşmama rağmen başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Aradığımda benden ist...
Tivibu bağlatmak için başvuru yaptık. geldi. Bağladı ama 130 00 500 hatası alındı düzelir bu uzaktan müdahale yapacaklar dedi gitti. Bir gün geçti hala düzelmedi. Arıyorum 444 5 375 i randevu oluşturulması lazım bina içi problem var sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor. Tekrar aynı noktaya ak...
Tivibu Go süper paket aboneliğim mobil telefon faturama bağlı olarak aylık otomatik ödeme şeklinde devam ederken, ödemelerim yapılmış olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiştir. 31.12.2025 tarihinden bu yana uygulamayı kullanmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik satın almam istenmektedir ve şu an...
Türk Telekom üyesiyim. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Tivibu üyeliği satın aldım. Ödememin onaylandığına dair SMS mesajı iletildi. Kullanıcı adı ve şifre de geldi. Giriş yapmaya çalıştığımda 'misafir kullanıcı ile giriş yapılmak istendi' diye bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradım önce ...
Yorumlar