Türk Telekom Tivibuarıza bildirimi

Türk Telekom’un Mersin Yenişehir adresimde kablosuz TV hizmetini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinden bu yana yayın sürek...li donuyor ve doğru düzgün TV izleyemiyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu hizmeti özellikle Android cihazla kablosuz kullanım için talep e...

Tivibu kutusu üzerinden Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır yayın akışı içinde durdur‑başlat özelliğini kullandığı...m tüm kanallarda, 10‑20 saniyede bir yayın kendiliğinden yaklaşık 10 saniye geriye sarıyor ve aynı görüntüyü defalarca izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izleme deneyimini tamamen...

08.01.2026 tarihinde Tivibu’da yaşadığım donma ve yayın kesilmesi sorunları nedeniyle kutu değişimi talebiyle arıza kayd...ı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 5463****93’tür. 09.01.2026 için randevu açıldı ve önce 13.30–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS bildirimi aldım. Daha sonra bu ...

Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden h...iç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de ...

Tivibu cihazımda sorun var. Çağrı merkezini arayıp bildirdim, ertesi gün için geleceklerini söylediler. Ne gelen oldu ne... de arayan. Tekrar aradım, yine ertesi gün için anlaştık, ancak yine aynı durum yaşandı; arayan ya da soran yok. Çağrı merkezini tekrar aradım, bu kez şikayet kaydı aldılar. Telefo...

Tivibu kutusu ve kumanda sorunundan dolayı başvurduk. Arıza bildirimi açıld...ı, teknik ekip gelip bakacaklardı fakat 4 defa ertelediler. 4 gün evde bekl...

18.01.2025 günü Tivibu cihaz arıza bildirimim sonrasında kayıt oluşturuldu ve 20.01.2025 tarihinde servis personelinin g...eleceği söylendi, ancak gelen olmadı. Mesaj ile 21'inde geleceği söylendi, gelmedi. Akşamında mesaj ile 22'sinde denildi, gelen olmadı. 23'ünde denildi, yine gelen olmadı ve her gü...

Tivibu yayınım yaklaşık olarak 7-8 gündür yok. 6 iş günü önce arıza kaydı bildirimi yaptım neredeyse her gün düzenli ola...rak SMS alıyorum saat 13:30 - 18:00 arasına randevu oluşturuluyor ancak ne gelen var ne giden üstelik,2 gündür arayan soranda yok. Hizmet alamadığım bir platforma ben neden ücret ö...

Bugün arıza bildirimi yapmak için Tivibu'yu aradım 444 1 444, 444 5 375, 444 0 375 numaralarını defalarca aradım, müşter...i hizmetleri bağlanmıyor, otomatik mesajlar çıkıyor, muhatap bulamadım. Sorunum var, muhatabım yok! Çözüm gerek muhatabım yok! Bir insan arıyorum karşımda, otomatik mesajın yönlend...

Tivibu'ya 27 Ağustos'ta arıza bildiriminde bulundum. Randevu saati olarak 28 Ağustos 08:30-13:30 arası geleceklerini söy...lediler. Ailem işlerinin erteleyip evde beklemelerine rağmen ne gelen oldu, ne de gelemeyeceklerini bildiren bir telefon geldi. Daha sonra Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. 18:30...

Tivibu gitti. Arıza bildirimi yaptık. BES gün sonra geldiler. Cihazı deneyelim derken diğer odadaki televizyonu bozup gi...tmişler. Bir kere televizyon açıkken cihaz vs denemez. Bağlantı yapılır cihaz öyle denenir. Görevli ben bir şey yapmadım demiş. Yani olan bize oldu.

Uzun bir süredir Tivibu kullanıcısıyım, her ay aksatmadan faturamı ödüyorum fakat sorun yaşadığımda Tivibu teknik servis... gelmiyor. İki defa arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'yarın 08:30 ile 14:30 arasında geleceğiz' diyorlar ama ilgi, alaka sıfır, kimse gelmiyor. Gelme...

Tivibu kafasına göre çalıştığı için 5 gün önce arıza bildiriminde bulundum. Ne gelen var ne arayan. Her gün de arıyorum.... Sadece randevu veriyorlar. Ama gelen yok. İlgileniyoruz diyorlar ama hikaye şikayette bulunun dediler şikayette bulundum ama çözüm yok. Sadece şikayetiniz değerlendiriliyor diye m...

Arkadaş bu Tivibu ne biçim bir kurum, onlara ulaşmak, arıza bildiriminde bulunmak mümkün değil, 4445375 arıyorum düşmüyo...r bile, sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor oda yalan, birden kesiliyor, kısacası bana dönmedikleri an ben Tüketici Mahkemesi'ne giderek dava açacağım.