Tivibu Spor Paketi Avrupa Ligleri İçin Yanıltıcı Reklam

Tivibu ev televizyon paketine spor paketinde Avrupa ligleri olduğu, İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izleyebileceğim söylendiği ve bu şekilde reklam yapıldığı için abone oldum. Bu nedenle diğer paketlere göre daha yüksek olan aylık yaklaşık 140 TL’lik paketi tercih ettim.

Yaklaşık iki aydır ise spor paketinde bahsedilen Avrupa ligleri tamamen kaldırıldı ve bunun yerine Türkiye 2. Ve 3. Lig maçları gösterilmeye başladı. Film tarafında da “yeni filmler” denilmesine rağmen çoğunlukla eski filmlerle karşılaşıyorum. Yani abonelik öncesi anlatılan içerikle şu an sunulan içerik birbiriyle uyuşmuyor.

Konu hakkında Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, anlaşmaların bittiğini, yeni sistemin bu olduğunu ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu paketi özellikle Avrupa ligleri ve yeni filmler vaadine güvenerek satın aldım ve buna göre ücret ödüyorum.

Tivibu’dan öncelikli olarak abone olurken vaat edilen Avrupa liglerinin ve içeriklerin yeniden yayına alınmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.