Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36010304

Tivibu Go’da Yayın Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi

profile
Tülin
Türk Telekom
16 Mayıs 18:43
37

7 Mayıs Perşembe gününden bu yana Tivibu Go üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde aylık 150 TL ödemeye devam ediyorum.

İlk olarak arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Mayıs Pazartesi gününe randevu verildi. O gün geldiğinde ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine tekrar aradım, yaşanan durum için özür dilediler ancak yine kimse gelmedi. Ertesi gün bir kez daha aradığımda bu kez 15’ine randevu verdiler fakat bugün olmuş olmasına rağmen hala ne arayan var ne de gelen.

2018’de böyle bir sorun yaşamadığım Tivibu’nun bu kadar ilgisiz, müşteriyi umursamayan bir hale gelmiş olmasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. 5663****13 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen günlerdir yayın alamıyorum ve sorun çözülmüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, Tivibu Go hizmetimin hemen düzeltilmesini ve 7 Mayıs’tan bu yana yayın alamadığım günlerin tamamının faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

tivibu-goda-yayin-kesintisi-ve-randevu-gelmemesi-2.jpg
tivibu-goda-yayin-kesintisi-ve-randevu-gelmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Tivibu Go Uygulaması Mobilde Çalışmıyor ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Şubat 14:08
648

Tivibu Go üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Daha önce aynı telefondan sorunsuz kullandığım Tivibu Go uygulamasını yaklaşık 3 aydır mobilde kullanamıyorum. Telefonumda uygulama açılıyor ancak kanallar kesinlikle yüklenmiyor ve içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte hemen h...

turk-telekom-tivibu-go-uygulamasi-mobilde-calismiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg

Tivibu Go Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Peşin Ücretin İadesi Talebi

profile
Aleyna
Türk Telekom
28 Mart 20:21
2.507

Türk Telekom Tivibu Go müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl süreli peşin ödeme ile aldığım Tivibu Go hizmetine 26 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda siyah bir ekran geliyor, sol köşede sadece soru işareti çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor; bu nedenle üç gündür hiçbir ş...

Tivibu Go Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Peşin Ücretin İadesi Talebi
1 Yorum

Tivibu Go’da Siyah Ekran Ve Kanal Açılmama Sorunu 4 Gün Çözülmedi

profile
Deniz
Türk Telekom
17 Mart 20:30
761

Uzun süredir ücret ödediğimiz Tivibu Go uygulamasını televizyonumuzda neredeyse 1,5–2 haftadır düzgün şekilde kullanamıyoruz. Uygulamaya girdiğimizde kanallar açılmıyor, yalnızca siyah ekran geliyor, ne ses var ne görüntü. İlk günlerde “geçici hizmet sorunu” uyarısı aldığımız için 1–2 gün bekledik a...

Türk Telekom Tivibu TV Yayını Kesildi, Taahhütsüz İptal Talebi

profile
Jüiıde
Türk Telekom
29 Aralık 2025 02:18
705

Tivibu üzerinden TV aboneliği başlattım, abonelik başladıktan sadece 2 gün sonra yayın tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve yaklaşık bir aydır yayın alamıyorum. Defalarca arıza bildirmeme rağmen sorun çözülmedi, kendi ...

Tivibu Go’da Sürekli Donma Ve Kanal Açılmama Sorunu Çözülmüyor

profile
İsa
Türk Telekom
30 Kasım 2025 12:40
2.446

Tivibu Go uygulamasını televizyonumda kullanırken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kanallarım sık sık açılmıyor, kanal listesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve yayınlar donup kalıyor. Özellikle her gün mutlaka en az 2 kez donma ve kanalların hiç açılmaması problemiyle karşılaşıyorum. Tivibu müşt...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını! videonun kapak resmi

Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını!

profile
Selin
Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor!

profile
Umut
Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok!

profile
Cuma
Türk Telekom Tivibu Arızası videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Arızası

profile
Melike
Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

profile
Sezer
Türk Telekom Tivibu İçin Arızalı Cihaz Bağlanması videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu İçin Arızalı Cihaz Bağlanması

profile
Gökhan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Tivibu arıza kaydı Türk Telekom Tivibu kesinti Türk Telekom Tivibu sorun Türk Telekom numara Türk Telekom randevuya gelmedi Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri