Tivibu Go Tek Şifre SMS’i Gelmeyen Kullanıcı Girişi Sorunu Çözülmedi

Tivibu Go aboneliğim başladığı andan itibaren hiçbir şekilde mobil cihazlarımdan giriş yapamıyorum. Tüm mobil giriş denemelerimde uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i telefonuma gelmiyor, bu yüzden hizmetten hiç faydalanamadım.

Kurumsal Müşteri numaram 842208220’dir. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 6–7 farklı müşteri temsilcisi ile, teknik servis birimi olarak birçok kez görüştüm. Ancak telefona çıkan temsilcilerin hiçbiri konuya tam olarak hakim değil, yönlendirmeleri yetersiz kalıyor ve sorunumla doğrudan ilgili, çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Aboneliğim başladığından beri devam eden bu sorunun acilen çözülmesini, tek şifre SMS probleminin giderilerek Tivibu Go uygulamasına mobil cihazlarımdan sorunsuz giriş yapabilmemi istiyorum.