Tivibu Go Hizmetine Gece Saatlerinde Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

18 Ekim Cumartesi gecesi Tivibu Go hizmetine erişim sağlayamadım. Hafta boyunca sadece bu gece keyifli vakit geçirmek için fırsatım vardı, ancak sistem çalışmadığı için hizmetten yararlanamadım. Ekranda “internete ulaşılamıyor”, “yurt dışına hizmet verilemiyor” veya “sunucuya ulaşılamıyor” gibi çeşitli hata mesajları çıktı. Yaklaşık saat 01:00’de başlayan sorun yarım saattir devam ediyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tivibu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise onların da sisteminin çalışmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Tek beklentim, bu tür bakım ve kesintilerin özellikle hafta sonu gece saatlerinde yapılmaması ve şu an hizmetin hemen çalışır hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.