to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde, izlediğim yayınların sürekli geri atması sorununu yaşıyorum. Yayın akışı normal devam ederken bir anda geriye sarıyor ve bu durum gün içinde neredeyse her zaman tekrarlanıyor, rahat bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. Sorun 1 aydan daha uzun süredir devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor.
Bu süreçte Tivibu teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir koşulda doğrudan bir teknik personele bağlanamıyorum. Sürekli olarak yalnızca mesaj yoluyla çözümleme yapılmaya çalışılıyor, fakat bu mesajlı yönlendirmeler sorunu kesinlikle çözmüyor ve yayın problemi aynen devam ediyor. Canlı destek veya teknik ekibe bağlanamamak, sorunun uzamasına ve mağduriyetimin artmasına neden oluyor.
Tivibu’dan beklentim, en kısa sürede evime teknik servis ekibi yönlendirilerek bu arızanın yerinde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Gerekirse kimlik bilgilerim üzerinden aboneliğim bulunarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık 10 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum, şu ana kadar izlediğim tüm...
Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 gündür Tivibu kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın kendi kendine sürekli geri sarıyor, aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili teknik destek almak için...
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak 20 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5–10 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şek...
Evde kullandığım Tivibu hizmetinde son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın izlerken sistem yaklaşık her 10 dakikada bir kendini 10 saniye geriye alıyor, bu da izleme deneyimini tamamen bozuyor. Ayrıca kumandanın ileri sarma tuşu da zaman zaman hiç tepki vermiyor. Yaşadığım bu problem tüm kana...
Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yayın izlerken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İzlediğim yayın durup kendini kısa bir süre geri sarıyor ve aynı yeri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum artık her gün oluyor ve televizyon izlemekten aldığım zevki tamamen kaçırdı. Bu s...
Yorumlar