to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır yayınlarda sürekli kanal donması problemi yaşıyorum. İzlediğim kanalda görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve yayın sağlıklı bir şekilde takip edilemiyor.
Bu sorun günün her saatinde ve sürekli yaşanıyor, belli bir kanalla sınırlı değil. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne soruna dair bir çözüm sunuldu ne de arıza kaydı açıldı. Yaşadığım problem ciddiye alınmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Kanal donması sorunumun acilen incelenip giderilmesini, gerekirse cihaz veya altyapı kontrolü yapılmasını, bu süreçte mağdur olduğum dönem için ücret iadesi ya da indirim tanımlanmasını ve sorun çözülemiyorsa taahhüdümün cezasız iptalini talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom Tivibu uydu cihazında donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayını neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, sorun sürekli tekrar ediyor ve hizmeti düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “ekip yönlendireceğiz” deniliy...
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve televizyon izleyemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte teknik ekip defalarca adresime geldi, ...
Yaklaşık 6 senedir kullandığım Tivibu uydu alıcımda uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kasıyor, kanallar çok yavaş açılıyor ve şu an evimde Tivibu’yu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun yakla...
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve 6 aydan daha uzun bir süredir neredeyse her gün, tüm yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın akışı bir anda duruyor, görüntü takılıyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemez hale geliyorum. Geçmişte benzer sorunlar yaşadığım dönemlerde müşteri hizme...
Uzun süredir Tivibu hizmetimde ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 50 gündür tüm kanallarda sürekli olarak hem donma hem de görüntüde buzlanma oluyor. Televizyonu açtığım her zaman bu sorun devam ediyor ve düzgün şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizme...
Yorumlar