On Bankası Kredisine Zorunlu Metlife Sigortası Ve Faiz Artışı Şikayeti

03.11.2026 tarihinde On Bankası üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası adı altında 3.150 TL kesinti yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olduğu ya da iptal etmem durumunda faiz oranının değişeceği konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sonrasında sigortayı iptal etmek istediğimde, kredimin aylık faiz oranının %3,39’dan %5,99’a yükseleceği uyarısıyla karşılaştım. Yani sigortayı iptal etmek istediğimde, krediyi çok daha yüksek faizle kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem başta bilgilendirilmemem hem de fiilen sigortaya zorlanmam nedeniyle kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca bugüne kadar çalıştığım diğer banka ve sigorta şirketlerinde böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım, bu nedenle yapılan işlemi alışılmış uygulamalara da aykırı buluyorum.

Metlife kredi bağlantılı hayat sigortamın iptal edilmesini, kesilen 3.150 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredimin başlangıçta uygulanan %3,39 faiz oranı ile aynı koşullarda devam ettirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.