to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Personel Tavrı
29 Eylül saat 19.00 Fındıkkale İzmit Otogar çıkışlı sefer için bilet alırken özellikle 3 numaralı koltuğu seçtim. Otogara gittiğimde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan koltuğumun 6 numaraya değiştirildiğini gördüm.
Durumu sorduğumda ise Fındıkkale İzmit Otogar şubesinde çalışan personel hem koltuğu kafasına göre değiştirmiş hem de “biz değiştirmedik” diyerek inkar edip yolcuya karşı ters bir tavır sergilemiştir. Yolcuya haber verilmeden koltuk değiştirilmesi ve üzerine bir de saygısız bir üslup kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Fındıkkale’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem çalışanların tutumu hakkında işlem yapılmasını hem de yolcuya danışılmadan yapılan koltuk değişikliklerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
