to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Tivibu Ev üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hata kodu nedeniyle müdahale edemediklerini ve sürekli beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Eylül gece yarısı Ankara Mamak adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz eve gelip kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak başvurumun iptalini sağlayamıyorlar ve hesabımda Tivibu aboneliği aktif olarak görünüyor. Ne kurulum...
Türk Telekom'dan 12.02.2024 tarihinde başvuruda bulunduğum Tivibu kurulumu için hâlâ gelinmedi. Özellikle 08:30-13:30 saatleri arasında randevu oluşturduğum halde, 'Randevunuzu yarına aldık' denilerek 10 gündür ne gelen var ne giden, ne de arayıp bilgi veren. Müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım...
11.02. Tarihinde Afyonkarahisar Türk Telekom bayisinden Tivibu aboneliğim için başvuruda bulundum. Bayide çalışan görevli ertesi gün içinde gerekli montaj hizmetinin sağlanarak kurulumun yapılacağını sözünü verdi. Gelen mesajda ekiplerin saat 08.00 de kurulum için geleceklerini bildirdi. Saat 09.00 ...
8 mayıstan beri Tivibu kurulum için bekliyorum. Randevulara bilgi vermeden gelmedikleri gibi sonradan cihaz olmadığını öğreniyorum. 29 mayısta olan yeni randevuya ise yine açıklamasız gelmediler. Çağrı merkezi ekiple iletişime geçemediklerini söylüyor. Asla çözüm üretilmiyor. İşimizden izin alıp evd...
Yorumlar