Tivibu Ev Cihaz Donuyor, Çözüm Bekliyor

Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz açılıyor ancak Tivibu kutusuyla birlikte verilen kumanda çalışmıyor. Bu süreçte 2 kez Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda yaklaşık 12 dakikalık görüşme yaptım. Ayr...

27 Ekim’de Tivibu Ev hizmeti için İstanbul Zeytinburnu’nda başvuru yaptım (Başvuru No: 261342427). Kurulum için ilk randevum Perşembe günü olarak verilmişti. Bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kez randevu oluşturdum. Ancak bu ran...

Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev hizmetimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle TRT 1 kanalında maç izlerken de yayın donduğu için karşılaşmayı izleyemedim. Bu sorun tüm kanallarda zaman zaman yaşanıyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca, evde kullandığımız internet hızından da mem...

Tivibu cihazı arıza yapmıştı yeni takılan cihazının yavaş çalışması, yayınlarda donma parazit ve kanal geçişlerinde aşırı yavaştı. Tekrar arıza kaydı açtırdım gelip modemi ve Tivibu cihazını değiştirdiler. . Parazitlenme ve donma sıkıntısı gitti fakat cihazın kanal geçişleri, Seç İzle aşırı yavaş ar...