Tivibu Abonelik İptalinde Fesih Bedeli Ve Ödeme Sorunu Mağduriyeti

Turan

21 Temmuz 2025 19:05

849

Tivibu aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde tarafıma, bir numaradan aranarak işlem yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında faturaları ödemedim.

Buna rağmen, sonrasında tarafımda herhangi bir işlem yapılmadan abonelik otomatik olarak iptal edilmiş ve hesap faturama ek olarak fesih bedeli yansıtılmış. Şu anda ödemeye çalışıyorum fakat abone numaramı girdiğimde sistemde numaramın bulunmadığı hatasıyla karşılaşıyor, işlem gerçekleştiremiyorum.

Konuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesi, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de fesih bedelinin iptal edilerek ödeme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

tivibu-abonelik-iptalinde-fesih-bedeli-ve-odeme-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talebim Olmadan Tivibu Üyeliğim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Sibel

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 11:59

876

Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi. Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...

talebim-olmadan-tivibu-uyeligim-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

Tivibu'da Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Batuhan

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 21:22

526

Merhaba, 1 haftalık Tivibu kullanıcısıyım. Haftanın her günü sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 48 saat içerisinde teknik ekibin geleceğini iletiyorlar. Teknik ekip geliyor, düzeltiyor; sonraki gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Tekrar aradığımda, tekrar yönlendireceklerini söylüyorl...

tivibuda-surekli-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Tivibu Teknik Servis Sorunları Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Fatih

Türk Telekom

04 Haziran 2025 13:45

954

2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendireceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attı...

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Görünmeyen Borç Nedeniyle Üyeliğimin İptal Edilmesi Ve Ceza Uygulanması Mağduriyetim

Aynur

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 10:07

2.064

21 Temmuz’dan bu yana Tivibu 7045893286 sözleşme numaralı aboneliğimde 14,75 TL’lik bir “borç” olduğu ve bunu ödemediğim gerekçesiyle aboneliğimin iptal edileceği, cayma bedelinin ve gecikme faizinin uygulanacağı yönünde bildirimler almaktayım. Ancak web sitesi, mobil uygulama, gelen mesaj ve maille...

1754378853253.screenshot-20250805-1020392.jpg

Özgürcan sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go 27 Aylık Ödenmemiş Fatura

Özgürcan

Türk Telekom

28 Ocak 2024 19:09

1.521

2019 yılında çağrı merkezi aramasıyla başlatılan Tivibu Go aboneliğim 2021 yılının Mart ayından beridir ödeme alınmaması rağmen devam ettirilmiş, abonelikle ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş ve 27 aylık ödenmemiş fatura olmasına rağmen ne arama yapılmış ne de abonelik iptal edilmiştir. Herhangi b...