to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde tarafıma, bir numaradan aranarak işlem yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında faturaları ödemedim.
Buna rağmen, sonrasında tarafımda herhangi bir işlem yapılmadan abonelik otomatik olarak iptal edilmiş ve hesap faturama ek olarak fesih bedeli yansıtılmış. Şu anda ödemeye çalışıyorum fakat abone numaramı girdiğimde sistemde numaramın bulunmadığı hatasıyla karşılaşıyor, işlem gerçekleştiremiyorum.
Konuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesi, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de fesih bedelinin iptal edilerek ödeme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi. Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...
Merhaba, 1 haftalık Tivibu kullanıcısıyım. Haftanın her günü sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 48 saat içerisinde teknik ekibin geleceğini iletiyorlar. Teknik ekip geliyor, düzeltiyor; sonraki gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Tekrar aradığımda, tekrar yönlendireceklerini söylüyorl...
2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendireceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attı...
21 Temmuz’dan bu yana Tivibu 7045893286 sözleşme numaralı aboneliğimde 14,75 TL’lik bir “borç” olduğu ve bunu ödemediğim gerekçesiyle aboneliğimin iptal edileceği, cayma bedelinin ve gecikme faizinin uygulanacağı yönünde bildirimler almaktayım. Ancak web sitesi, mobil uygulama, gelen mesaj ve maille...
2019 yılında çağrı merkezi aramasıyla başlatılan Tivibu Go aboneliğim 2021 yılının Mart ayından beridir ödeme alınmaması rağmen devam ettirilmiş, abonelikle ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş ve 27 aylık ödenmemiş fatura olmasına rağmen ne arama yapılmış ne de abonelik iptal edilmiştir. Herhangi b...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.108 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.053 
İnternet 97.107 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar