to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran Salı günü saat 10.30 sularında Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi 242. Sokak No:38/2 adresime Türk Telekom sim kart teslimatı için Dijital Kurye geldiği bilgisi paylaşıldı. Kurye kapıya iki kez zil çaldı, hemen aşağıya indim ve bahçe kapısından çıkmak üzereyken kendisine arkasından “Buyurun, teslimatım vardı” diye seslendim. Bana dönüp bakmadan, seslenmeme aldırış etmeden yürüyüp gitti ve teslimatı gerçekleştirmeden adresten uzaklaştı.
Olay sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “Gidildi, adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Oysa o sırada evdeydim, zile basıldığında hemen indim ve kuryeye bizzat seslendim; buna rağmen teslimat yapılmamış ve sanki adreste kimse yokmuş gibi kayıt açılmış.
Sim kartımın bir an önce tekrar teslim edilmesini ve bu teslimatın aynı Dijital Kurye ile değil, işine sadık, dürüst ve kurumsal bir kurye firması üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
31 Aralık günü Türk Telekom SIM kartımın Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi için tüm gün evde bekledim, başka bir plan yapmadım. Akşam saat 19.30 civarında kurye beni yalnızca bir kez telefonla aradı; o an ulaşamamış olmasına rağmen adrese hiç gelmeden teslimatı “tamamlanamadı” olarak işaretle...
Türk Telekom numara taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden yeni sim kart teslimatı randevusu aldım. 03.02.2026 tarihinde teslimat için rezervasyon yapıldı, sözleşme onayım da alındı ancak ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu. Randevu için bana 08.00–18.00 saat aralığında adrese gelineceği söyl...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve hattımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi. Bana bir link gönderildi, bu link üzerinden Dijital Kurye randevusu aldım ve bir hafta sonrasına gün verdiler. Bu süre içinde şehir dışına çıkmama r...
Türk Telekom sim kartım bugün kısa süre önce adrese teslim edilmek üzere kurye tarafından getirildi. O sırada lavaboda olduğum için telefonu göremedim ve kapıya gelindiğinde çağrıya cevap veremedim. Buna rağmen teslimat denemesi çok kısa sürmüş olmasına karşın sistemde “ulaşılamadı” notu düşülmüş ve...
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı yapılacaktı. Bugün saat 16.00 civarında dijital kuryeden arandım ve adresimde bulunmam gerektiği söylendi, ben de zaten evde olduğumu ve beklediğimi belirttim. Buna rağmen kimse gelmedi. Saat 19.32’de ise “adres ziyareti sonucunda ulaşıl...
Yorumlar