Türk Telekom’da Randevu Saatleri Tutarsızlığı ve Sim Kart Teslimatı Gecikmesi

Türk Telekom numara taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden yeni sim kart teslimatı randevusu aldım. 03.02.2026 tarihinde teslimat için rezervasyon yapıldı, sözleşme onayım da alındı ancak ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu.

Randevu için bana 08.00–18.00 saat aralığında adrese gelineceği söylendi. Gün boyu iş adresimde beklememe rağmen kimse gelmedi, bu kez sistemde 18.00’den sonra teslimat yapılacağı bilgisi göründü. Saat 19.45 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Hem verilen saat aralıkları tutarsız hem de insanları iş yerinde bütün günü boşa bekleten bir çalışma şekliyle karşı karşıyayım.

Görüntülerle de kayıt altına aldığım bu süreçte, Dijital Kurye ve Türk Telekom’un bu şekildeki yanlış ve oyalayıcı uygulamalarına son vermesini istiyorum. İnsanları boş yere bekleten, tutarsız saat bilgileri verilen bu “yalan” işlerin düzeltilmesini ve bu konuya kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.