to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı 12 Şubat tarihinde evimizde yangın çıktı ve evimizde hiçbir eşya kalmadı. Yangın sırasında Türk Telekom intern...et hizmetimize ait modem de yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yangından yaklaşık bir hafta sonra başka bir eve taşınmak zorunda kaldık. İlk taşındığımız günden itibaren internetimi
18.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem gönderim işlemim yapıldı ancak o tarihten bu yana modemim hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Göndericisi assist rehberlik ve müşteri hizmetleri anonim şirket olan teslimatım için sadece kurye ataması yapılmış ve süreç ilerlememiş durumda. Aradan yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 16 Mbps hızındaki internet hizmetimde kullanılan modem, 2 Ha...ziran tarihinde yaşanan doğal afet nedeniyle yandı. Modemin sigortalı olmasına rağmen haftalardır tarafıma yeni modem gönderilmediği için 3 Haziran’dan bu yana internet hizmetinden
Annem Ocak 2020 tarihinden beri Konya Akören’de Türk Telekom ev interneti abonesi ve işlemlerle ben ilgileniyorum. 2 Haz...iran 2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu modemimiz yandı ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni modem siparişi verdik. O gün bize modemin en geç 5 gü
5.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresim için Superonline üzerinden 200 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom fiber olduğu için önce fiber dağıtıcı takıldı, ardından Turkcell ekibi modemi getirerek kurulum işlemini tamamladı. Modem çalıştığında inte
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 15–20 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisi sonrasında modemim yandı, ...ben de dışarıdan yeni bir modem satın alıp taktım. Ancak yeni modeme rağmen bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’u defalarca aradım ve bu süreçte
Türk Telekom’dan aldığım ve garantisi Ocak 2027’ye kadar devam eden Türk Telekom marka modemim, 3 Haziran 2026 tarihinde... şimşek çakması sonucu yandı. Arızayı bildirip müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 13 kez görüşme yaptım. Her seferinde müşteri temsilcileri benimle iletişime geçileceğ
"Teşekkürler"
Türk Telekom ekipleri kazı çalışmaları yaparken binamızın besleme kablosunu patlattılar. Kablo tamir edilip elektrik ver...ildiğinde Vestel marka 600 litre no‑frost buzdolabı, Bosch marka Condense 2500 model yoğuşmalı kombim ve Türk Telekom marka modemimin yanmış olduğu ve çalışmadığını tespit ettik. 2
Evimde 25 Mart tarihinde çıkan yangın sebebiyle kullandığım sadece internet hizmetine ait modemim tamamen yandı. Bu duru...m sonrası Ankara Kızılay şubenizdeki çalışanların yönlendirmesiyle bir dilekçe yazdırıp şubeye teslim ettim ve geçici adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen uzun süre hiçbi
Türk Telekom arıza için sürekli oyalanıyorum. Modem yanmış olabilir, elektrik kesintisinden sonra internet gidiyor, gelm...iyor. Müşteri temsilcisi elinde yetkim yok, prosedür gereği mi, anlamadım. Ama 48 saat bekleme sonrasında bir 48 saat daha, yani paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Bunların altya
Yaklaşık 15 gün önce TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişim Jetlogi firması ile gönderildi ancak o günden ...bu yana modem bana bir türlü teslim edilmedi. Jetlogi her gün teslimat randevusunu erteliyor, defalarca tarih verildi ama hiçbirinde gelinmedi. Bu süreçte TTNET’i de birçok kez ar
17 Nisan’da evimde kullandığım Türk Telekom modemim, yakın bir yere Yıldırım düşmesi nedeniyle bir anda yandı ve o günde...n beri internet hizmeti alamıyorum. Modem artık hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım ve görüşt
İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara
Kars Merkez İstasyon Mah. binamızda internet çekimi yapıldı. Fiber hat Türk Telekom yetkilileri tarafından kuruldu; on g...ün sonra bozuldu ve tadilatını yaptılar. İkinci defa modem yandı, modemin değişimini yaptılar. Sonradan elektrik kablosu olduğunu dediler, bize değiştirdiler. Şu anda internetimiz
05.01.2026 tarihinde evimin yakınına düşen Yıldırım nedeniyle ev interneti için kullandığım modem yandı ve o tarihten bu... yana yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Modemin garantisi devam ettiği için 27.01.2026 tarihi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım ve tarafıma Türk Telekom tarafından verilen modem 10 Şubat 2026 tar...ihinde aniden yandı. Olay sırasında modemin takılı olduğu prizden yanık kokusu geldi ve modem adeta prizden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim iki ay önce yandı,... ben de yenisiyle değiştirdim ancak buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak 28 Aralık’tan... bu yana modemim tarafıma teslim edilmedi. 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ modem elime ulaşmış değil. Türk Telekom tarafından da modem elime geçmediği için internetim aktif hale
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kasım ayından bu yana modem değişimi ve fiber internetin aktif edilmesi konus...unda defalarca randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Toplamda 4 kez tarih ve saat verilmesine rağmen her seferinde boşuna bekledim, kimse gelmedi ve herh
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir türlü tara...fıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli bir sonraki haftanın çarşamba gününe erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Bi
05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bit...mesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım ağ bağlantısı problemi nedeniyle müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi modemi açma kapama tuşuna basılı tutmamı söyledi. Bu yönlendirme sonrası modem tamamen kapandı ve anakartı yandı. Arızayı bil
