Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Magnet
Teslim Edilen Magnet Modemi Hakkında Yanlış SMS Uyarısı Alıyorum

ID:35350251

Teslim Edilen Magnet Modemi Hakkında Yanlış SMS Uyarısı Alıyorum

Aykut

04 Mart 00:36

503

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım Magnet internet hattımı, Fibernet almak için yaklaşık bir ay önce kapattım ve Magnet modemi de orijinal kutusuyla birlikte Fethiye şubesindeki Türk Telekom ofisine teslim ettim. Modemi görevli hanımefendiye elden teslim ettim; bu işlemden sonra modemi bende göstermemeleri gerektiğini düşünüyordum.

Ancak son iki gündür sürekli olarak “Magnet modeminizi 7 gün içinde teslim etmezseniz cihaz bedeli tarafınıza fatura edilecektir” şeklinde SMS’ler alıyorum. Oysa modem çoktan teslim edildi ve ben zaten şu an Türk Telekom üzerinden Fibernet kullanıyorum. Buna rağmen sanki modemi teslim etmemişim gibi sürekli uyarı mesajı gelmesi hem rahatsız edici hem de ileride haksız bir ücret çıkarılacağı endişesi yaşamama neden oluyor.

Türk Telekom sistemlerinde Magnet modemimin iade edilmiş olarak görünmesini, tarafıma kesinlikle herhangi bir cihaz/modem bedeli yansıtılmamasını ve bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Modemi teslim etmeme rağmen böyle bir uyarı mesajı almamak ve haksız bir ücretle karşılaşmamak için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Öegk

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin Sürekli SMS Uyarısı Ve Yanlış Faturalama Endişesi

Erdinç

Türk Telekom

03 Mart 11:50

540

Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip modemi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli...

teslim-edilen-modem-icin-surekli-sms-uyarisi-ve-yanlis-faturalama-endisesi-1.jpg

Modemi İade Ettim, Faturamda Haksız Ücret Kesildi

Tülin

Türk Telekom

14 Ocak 16:31

518

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de 07.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki hattıma ait olarak Türk Telekom ana binasına teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma 546 *******93 numaralı bilgi verildi. Modemi zamanında te...

1 Destek

Modem Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Ali

Türk Telekom

13 Ocak 12:51

1.017

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâlâ modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...

5 Destek

Teslim Edilen Modem İçin Yanlış Cihaz Bedeli Faturası İptali

Melike

Türk Telekom

08 Şubat 12:58

284

Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşındığım için nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra eski modemi en geç bir hafta içinde iade etmem gerektiği söylendi ve 6 Ocak günü Adapazarı Semerciler Mahallesi’ndeki büyük Türk Telekom ofisine modemi teslim ettim, teslim tutanağı da şu an elimde bulunuyo...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Modem İçin Hayali Satış Kaydının İptali Ve Ücret Şüphesi

Abdullah

Türk Telekom

01 Şubat 14:51

274

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bugün tarafıma, sanki yeni bir modem teslim edilmiş gibi bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bana hiçbir şekilde modem teslimi yapılmadı, herhangi bir kargo ya da kurulum da almadım. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğü...

teslim-edilmemis-modem-icin-hayali-satis-kaydinin-iptali-ve-ucret-suphesi-1.jpg