to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Belgeli Modemin Sistemde Kaydedilmemesi Ve 2.000 TL'lik Haksız Fatura
Türk Telekom aboneliğimi kapatırken kullanmış olduğum modemi 20 Aralık tarihinde Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünerek tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.
Modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen, modem teslim alınmadığı iddiasıyla ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma “Herhangi bir hata bulunamamıştır” şeklinde mesaj gönderildi; ancak ortada bayiden aldığım teslim belgesi varken sistemdeki hatanın düzeltilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Türk Telekom bayisine teslim ettiğim modemin sisteme işlenmesini, haksız yere yansıtılan yaklaşık 2.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
