to read complaints and reviews, or file yours.20 dakikadır Türk Telekom çağrı merkezini 444 1 444 numarasından arıyorum, hatta müzik dinletilmesine rağmen bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramamın nedeni, biten tarifemin kontörlü hatta çevrilmesiyle ilgili işlem yaptırmak istememdi. Bu kadar basit bir işlem için uzun süre hatta b
Türk Telekom üzerinden numaramı taşımak için 3 Ağustos tarihinde Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Bugün tesl...im edilmesi gerekiyordu ancak ne kuryeden bir bilgi aldım ne de gönderinin durumuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen kurye taki
Türk Telekom mobil hattımı Van ili Çatak ilçesinde kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri ilçede neredeyse tüm Türk Tele...kom hatlarında internete bağlanma ve bağlantının sık sık kopması problemi yaşıyoruz. İnternet bağlantısı 5–6 dakikada bir kesiliyor ve geceler hariç günün her saatinde bu sorun dev
Türk Telekom mobil hattım için gün içinde mesai saatleri boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen... hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik yanıtlarda dolaştırıyor ve işlemimi yapamadan hatta kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ha
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir uy...arı mesajı da almadan görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım sor
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime 70 GB mobil hattını kullanıyorum. Son 7–8 aydır hem çekim hem de internet konusunda... çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Van İpekyolu’nda hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece 10 dakikalık bir telefon görüşmesini bile 5 kere kapatıp t
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum tarifenin ücretsiz Muud üyeliği kampanyası hakkında bilgi almak için 06.07.202...6 tarihinde saat 15:00 civarında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefon birkaç defa kapandı, tekrar aradım; toplamda yaklaşık 15–20 dakika boyunca sesli yönlendirm
Türk Telekom’a ait tarafıma ait hattan kullanmakta olduğum data hattı internet paketimde ne kadar internet kaldığını öğr...enmek için 29.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Saat 23:45’e kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak 536 ****27 **71** nu...marasını vermeme rağmen, şirket beni bu numaradan aramak yerine yedek olarak görünen 531 ****25 **89** numarasından aramış. Bu nedenle hatta ilişkin süreci sağlıklı şekilde takip e
0506********37 numaralı Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle Türk T...elekom Müşteri Hizmetleri’ne defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi içinde sürekli seçenekler arasında yönlendiriliyo
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı ...yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tutar beklerken, Nisan ayında 600 TL’nin üze...rinde bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşım yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu fatura sistemde hem geçmiş
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Aradığım her sefe...rinde sadece bant yayını dinletiliyor ve hiçbir aşamasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Sistem, tüm aramaların kayıt altına alındığını belirtiyor ancak buna r
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24 Ultra, Türkiye cihazı ve 5g’yi destekliy...or, şu anda da aktif olarak 5g kullanıyorum. Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyası kapsamında duyurduğu 30 günlük 50 GB internet hediyesinden faydalanmak için “hoş geldin 5g” yaza
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık tarifeye geçerken aylık faturamın 400 TL civarında olacağı söylenmişti. İlk ayla...rda faturalarım yaklaşık bu tutarda gelirken, sonrasında her ay faturamın sebepsiz şekilde yükseldiğini ve 700 TL’lere kadar çıktığını görüyorum. Neden her seferinde bu kadar yükse
Türk Telekom bünyesinde 5565****23 numaralı arıza kaydı ile takip edilen internet arızamız, 08.03.2026 tarihinden bu yan...a hala giderilmemiştir. Yaklaşık 8 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte yaşadığımız temel sorunlar şunlardır: Yanıltıcı Bilgilendirme: Arıza
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü can...lı destek alamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt sistemi dönüp duruyor, temsilciye bağlanma seçeneğine bastığım halde sürekli aynı yönlendirmelerle oyalıyor. Yaklaşık 5 kez aradı
Türk Telekom mobil hattımla ilgili faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için faturasız hat geçişi işleml...erimi konuşmak ve net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını
22.02.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine kendi hattım üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bi...r türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli tuşlama yapmam isteniyor, yönlendirmeler bitmiyor ve en sonunda tekrar ana menüye dönüp yıldız tuşuna basmam söy
