to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım 554 *** ** 63 numaralı telefonumda 9 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Ge...len aramalarım kapalı gibi çalıyor, beni arayan herkes “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Buna rağmen ben herkesi arayabiliyorum. İki gündür işim bu nedenle ciddi şekilde aksadı ve mağ
Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak İçin Fiber Altyapı Talebi ve Hizmet Mağduriyeti Şikayet Metni: İstanbul / Çek...meköy, Nişantepe Mahallesi, Ayvacık Sokak üzerinde ikamet etmekteyim. Sokağımızda hiçbir şekilde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, evimize sadece iki ya
Türk Telekom’dan almakta olduğum internet hizmetinde son bir hafta içerisinde kabul edilemez düzeyde kesintiler yaşamaya... başladım. Sadece bu hafta içinde cumartesi, salı, cuma ve bugün olmak üzere tam dört kez uzun süreli internet kesintisi meydana geldi. Günümüzde internetin hem iş, hem iletişim h
Türk Telekom üzerinden daha önce yazlık evim için nakil işlemi yaptırmıştım. Daha sonra kışlık evime dönmem nedeniyle ye...niden nakil talebinde bulundum. Nakil sırasında evime gelen ekipler, yeni bir modem takmaları gerektiğini söyledi. Oysa mevcut modemim yeniydi ve getirdikleri cihazla birebir aynıy
Türk Telekom ev internetimiz geçen hafta perşembe gününden beri çalışmıyor ve tam 9 gündür internetsiz durumdayız. Arıza... kaydımızı yaklaşık bir hafta önce oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafımıza bilgi veren de olmadı. 7 Ekim’de müşteri temsilcisiyle yaptığımız telefon görüş
02.10.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Tüm istenen işlemleri ek...siksiz tamamladım ve bana ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak 7. Gün olmasına rağmen kimse gelmeyince ben arayıp durumu sordum, yanlış bir şey yapıp y
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında bana Muud Premium ve T...ivibu Go hizmetlerinin taahhüt kapsamında verileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki hizmetim de hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanıma başlayamadım
Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h
Türk Telekom üzerinden kullandığım iki hattan biri faturalı, diğeri normal hat olarak aktif durumda. Faturalı olan hattı...m üzerinden 8 Ekim’den bu yana dışarıdan arama ve SMS alamıyorum; sorun 9 Ekim’de de devam etti ve şu anda hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde güncelleme old
Türk Telekom mobil hattımıza ait faturayı 09.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 315 TL olarak ödememize rağmen..., hat dünden beri kapalı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattın kapalı olması nedeniyle hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm s
Türk Telekom online işlemler ekranında yaklaşık bir ay boyunca “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde bilgi görüntülendiği i...çin herhangi bir borcum görünmüyordu. Daha sonra bir anda son bir haftalık borcum olduğu söylendi, hattım kapatıldı ve ben de bu borcu ödedim. Borç ödememe rağmen 6 Ekim’den beri
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle ilgili herhan...gi bir problem olmadığı halde internet o kadar yavaş ki WhatsApp’a bile doğru düzgün giremiyorum. Aynı modemi daha önce de kullandım ve o dönem gayet sorunsuz çalışıyordu. Aylardı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen daha önceki yıllarda old...uğu gibi ne SMS ile ne arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde paketteki kullanım haklarım aşıldığında da bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelme
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk ...olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve b
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 200 TL ödeyerek Şaşmaz 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Ancak aynı operatörde kalmak isteyen mevcut müşterilere yüksek fiyat çıkarılırken, farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu öğrendim.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı Prime hattı kullanıyorum ve son dönemde tarife ücretinin aşırı yükselmesinden... dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen hattıma tanımlanan güncel ücretin piyasadaki benzer tarifelere göre çok yüksek kaldığını düşünüyorum. B
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yeni taşındığımız adreste aylardır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...uz. Yaklaşık iki hafta önce yeni evimize taşındık, taşınmadan iki hafta önce de bina ve çevredeki daireler olarak altyapı için imza toplandı. Buna rağmen şu an oturduğumuz adreste
Türk Telekom ev internetimde Avantajı Yakala 35 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Eylül’den bu yana, apartmandaki bizim dai...reye ait kabloları kesip apartmanın altındaki dükkâna bağladıkları için evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Uşak merkez Ünalan Mahallesi Karakıran Çıkmazı Sokak No:7 adresindek...i evimde kullanamıyorum. Birinci katta oturuyorum ve dairenin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, arama alamıyor, arama yapamıyor ve mobil internete hiç bağlanamıyorum. Evdeyken
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır ise internetim neredeyse hiç yok, ha...ftanın iki ya da üç günü tamamen kesiliyor. Yaşadığımız yer kesinlikle dağ başı değil, Ankara’nın en büyük AVM’lerinden birine yaklaşık 200 metre mesafedeyiz ve bölgede fiber altya
Yaklaşık 9–10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini ...arayarak modem değişikliği, faturalandırma ve diğer tüm şartları görüştüm ve onayladım. Bana teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine
Ankara Yenimahalle’de yeni biten binamıza taşınma sürecindeyiz ve binamızda fiber altyapı bulunması gerektiği için Türk ...Telekom’a yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunduk. Komşularımızla birlikte şubeye bizzat giderek bilgi aldık; ancak bize 2026 yılı için bütçe olmadığı, altyapı bağlantısının zor ol
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda iki gündür gelen aramalar kapalı görünüyor ve bu süre içinde sorun hiç düzel...mediği için mağduriyet yaşıyorum. Kimse bana telefonla ulaşamıyor, önemli aramalarımı ve işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerekli ilgi gösteri
