to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak’ta yöneticisi olduğum apartmanın ortak alanında bulunan Türk Telekom’a ait fiber dağıtım kutusunun, bina ta...dilatı ve ortak alan düzenlemesi kapsamında aynı bina içinde yaklaşık 5 metre ileride hazırlanan uygun alana taşınması için Türk Telekom’a başvurdum. Talebime, “Talebiniz ilgili pl
Türk Telekom mobil hattımda İçişleri Bakanlığı 20 GB tarifesini 2024 yılından beri kullanıyorum. Bu tarifeye üçüncü kez ...taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, sistem üzerinden “tarifeye yeniden taahhüt verme talebiniz alınamamıştır, tarifeden taahhütlü olarak sadece bir kez yararlanabilirsiniz” şekl
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” paketini kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde genel arıza... sebebiyle internet erişimim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın tahmini çözüm tarihinin 02.09.2026 olduğu bilgisi verildi. Yani 7–8
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Resmi olarak 35 Mbps hız almam gerekir...ken yaklaşık 4 haftadır günün her saatinde internetim çok yavaş ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her s
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm 20 Temmuz’da bitmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı..., sadece mayıs ayında bir bilgilendirme mesajı atılmış. Bu mesaj dışında kontratımın biteceğine dair hiçbir şekilde aranmadım ya da açıkça bilgilendirilmedim. Taahhüt bitiminden s
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri, yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum.... Konya Meram Alakova Mahallesi’nde telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı. Gün içinde ara ara bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Kamusen tarifesindeyim. 27.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında cep telefonum...a 3480 numarasından, Türk Telekom’a ait Mobil Club üyeliğimin başlatıldığına dair bir kısa mesaj geldi. 30 günlük Mobil Club hizmeti için 319 TL ücretlendirileceği belirtildi. Bu ü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım... bazen geliyor bazen gidiyor, özellikle son 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli kopma oluyor. Son 4 gündür ise mahallemizdeki internet kablosu tamamen kopuk olmasına rağme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet bağlantım kopuk kopuk gelip gidiyordu, son 2 gündür is...e tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uzun süredir sağlıklı bir hizmet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her
Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim 3 gündür çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İnternet... erişimim olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyorum, televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen sadece cep telefonumda kullanmam için 5 GB internet tanımlandı, ancak ev interneti ve Tiv
Türk Telekom ev/iş yerimde kullandığım 200 Mbps fiber internetim, 22.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Fiber hatlar...da genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak aynı adreste, aynı blokta herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımın kopuk olması kabul edilebilir bir durum değil. 5825****73
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir abonelik talebim ve onayım olmadığı halde içerik servisi aboneliği adı altında ...319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 06.08.2026 tarihli SMS sonrasında Ağustos 2026 dönemi faturamda bu tutarı fark ettim. Herhangi bir linke tıklama, onay verme ya da abonelik b
Annemin üzerine kayıtlı kontörlü Türk Telekom hattı Turkcell’e taşınma aşamasındayken, sabah saat 09.24’te Türk Telekom ...tarafından annemin hattına Ağustos ayına ait 107,93 TL telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS gönderildi. Kampanya hediyesi gibi ifadelerle birlikte bu ücretten bahsedilmes
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’da bir Türk Telekom bayisinde, S******* B**** isimli çalışan üzerinden evde internet baş...vurusu yaptım. O aşamada randevu istemediğimi, hazır olduğumda randevu alacağımı açıkça belirtmeme rağmen her gün randevu SMS’leri aldım ve ekipler tarafından arandım. Randevu tale
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Ağustos’ta sona erdi. 27 Ağustos itibarıyla hiçbir şekilde aranmadığım, ...bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde faturama fahiş bir tutar yansıtıldı. Güncel faturamda 2.556,98 TL gibi olağanüstü yüksek bir ücret ile karşılaştım. Taahhüdüm bitti
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Verdi aboneliği” isminde bir abonelik başlatıldığını bugün... gelen mesajlar sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu aboneliğe ilişkin herhangi bir başvuru, tıklama, onay, SMS cevabı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez aboneli
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Kalkan Sokak’ta yaklaşık 15 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. İnşaat sırasında kablo kopması yaşandı, ardından kopan yer fiziki olarak onarıldı ancak internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Evde ve mahallede uzun sür
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internetimi düzgün şekilde ku...llanamıyorum. Sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum, neredeyse gün boyu stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ta
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk ay boyunca bağlantıda sürekli ko...pmalar yaşadım, son 1 aydır ise evde hiç internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her seferinde ulaşmak ayrı bir sorun oldu. Ulaştığımda da durumu ayr
Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 27.08.2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında ...nakil ve kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Dört gündür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps hızında kullandığım hattımda 26.08.2026 tarihinden beri tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 5827****23 numaralı arıza ID’si ile kaydım olduğu söylendi. Ancak
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’dan 24 megabit hızında, 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak evime gelen h...ız neredeyse hiç 3–6 megabit seviyesinin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyor olmama rağmen her ay
Yıllardır Adana Seyhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1000 megabit fiber internet reklamlarıyla dolaşılırk...en benim mahallemde hâlâ en fazla 20 megabit altyapı olduğu söyleniyor ve bunun da çoğu zaman hızını alamıyorum. Günün büyük kısmında sosyal medyada video, hatta Instagram Reels bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık ağustos ayı başından bu yana, özellikle i...şten eve döndüğüm saat olan 17.00’den sonra internetim neredeyse her gün çekmemeye başlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bu durum düzenli şekilde devam ediy
