to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ofislerinden yaklaşık bir ay önce Balıkesir Gönen şubesinden hat almak için başvurdum. Özellikle faturasız ...hat istediğimi belirtmeme rağmen bana yanlışlıkla faturalı hat vermişler. Bunu aynı gün fark ettim ve hattı hemen kapattılar, bu işlem de o gün içinde yapıldı. Aradan zaman geçtik
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İs...tanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi, T***** A**** Caddesi No: 37/a adresindeki hattımda yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı
"Teşekkür ederim."
Ankara Mamak’ta oturuyorum. Adres değişikliği sonrası Türk Telekom üzerinde...n internet nakil işlemi talep ettim. 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu y
Türk Telekom ve Tivibu paketine ait internet ve TV aboneliğim için 17 Temmuz 2026 tarihinde taahhütten dolayı çok yüksek... bir fatura çıkarıldı. O tarihte bu durumu ilgili birimlere bildirip faturanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bugün ise herhangi bir çözüm sun
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bağlantı...m aktif edildi ancak o günden bu yana internet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman ise hiç bağlanılamıyor. Sorunla ilgili olarak ekipler iki kez adresime gelmesine
Türk Telekom hattıma Ağustos 2026 döneminde yurt dışı kullanımı için Avrupa 2GB paketi satın almak amacıyla sadece bir a...det SMS göndermeme rağmen, hattıma iki ayrı Avrupa 2GB paketi tanımlanmış ve faturama bu nedenle 400 TL fazla tutar yansıtılmıştır. SMS kayıtlarımda ve tarafıma gelen bilgilendirme
Tekirdağ Kapaklı ilçesi Bahçelievler Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi No:18A adresinde bulunan Türk Telekom bayisi U...lutaşlar İletişim’den 14 Ağustos Cumartesi günü f9 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2. Gününde arıza verdi, sesi kesilmeye başladı ve doğru düzgün kullanılamaz hale geldi.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidi...p geliyor, modem ışıkları zaman zaman kırmızı yanıyor ve bağlantı neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu devirde birçok iş ve günlük ihtiyaç internet üzerinden yürütülmesine r
Türk Telekom hattıma bugün geçiş yaptım ancak Yalova Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. ...Ekranda çoğunlukla tek çizgi çekim görünüyor ve internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hattı yeni taşımış olmama rağmen bulunduğum bölgede bu kadar zayıf çekim ve in
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan kısa film aboneliği adı altında ücretlendirme yapıldığını fa...rk ettim. Yaklaşık iki haftalık süre içinde faturama toplam 250 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden kabul etmediğim bu aboneliğin nası
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a yazılı başvuru yaptım... ve defalarca yüz yüze görüşme gerçekleştirdim. En yakın internet hattı evime 400–500 metre mesafede olmasına ve arada başka evler bulunmasına rağmen, bu hatta bağlantı yapılmayara
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi 26.08.2026 tarihinde oluşturdum. Buna rağmen nakil işlemi halen... yapılmadı ve internet hizmetim yeni adresimde aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom’dan farklı tarihlere randevu SMS’leri ve onay kodları geldi, ancak her seferinde tarih ileri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Buna ek olarak 25 Ağustos’tan itibaren ...tamamen internetsiz kaldım ve bu durum üç gündür devam ediyor. Türk Telekom uygulamasında bana her gün arızanın 07:00’de çözüleceği bilgisi veriliyor, ancak bu saat 18:00’e ertele
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom Selfy tarifelerinde Sil Süpür kampanyası diğer kullanıcılara haftada... 2 kez hak verirken, bana sadece haftada 1 kez hak tanımlanıyor. Yaklaşık 3 aydır uygulamada bu şekilde eksik hak verildiğini görüyorum. Aynı tarifeyi kullanan diğer Selfy müşteri
İstanbul Küçükçekmece StarCity AVM’deki Türk Telekom bayisinden Spada marka, orijinal olduğu söylenen turuncu sert magsa...fe iPhone 17 Pro kılıfı aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan telefonum bugün ilk kez yere düştü. Düşme sonucu telefonda bir noktada ezilme, ekranda ise iki ayrı yerden çatlama ol
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Aylardır Ordu Altınordu bölgesinde hatt...ım neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanılamıyor. Arama yaparken sık sık kesilmeler, karşı tarafa ses gitmemesi, internete bağlanamama ve SMS’lerin geç gitmesi gibi sorunlar aynı
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Binadaki komşularımın hepsinde internet varken günl...erdir sadece bende internet yok. İlk aradığımda bunun bölgesel arıza olduğu söylendi ancak komşularıma sorduğumda hepsinin internetinin çalıştığını öğrendim. Tekrar aradığımda bu s
Yaklaşık 1 yıldır Gebze İstasyon Mahallesi 1464 Sokak No:1 Daire 3 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağ...latmaya çalışıyorum. Her başvurumda “port yok” denilerek işlem yapılmadı. Bugün gelen saha ekibi ise aslında port olduğunu, ancak binaya gelen kablolarda oksitlenme bulunduğunu, b
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar paketlerimle ilgili hiçbir sorun yaşamazken son 2–3 aydır 50 G...B internet paketimin olağanüstü derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle mobil interneti yoğun kullanmak zorunda kaldığım dönemlerde, sadece günde en fazla 2 saat dizi izle
Türk Telekom internet aboneliğimin Bingöl’den Diyarbakır’a taşınmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. ...Ev interneti hizmetimin Bingöl’deki adresimden, Diyarbakır’da ailemin ikamet ettiği adrese naklinin mümkün olup olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve bu görü
Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hızında, yüzde 25 engelli indirimi uygulanan bir... paketi yaklaşık 680 TL civarında ödeme yaparak kullanıyorum. 1 Temmuz tarihinde internetimiz kesildi ve bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi. İnternetim 5 Ağustos’a kadar, yan
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık beş aydır, defalarca kez ra...ndevu saati vermeme rağmen hiçbir zaman belirttiğim saatte aranmadım; aksine özellikle müsait olmadığımı söylediğim zaman dilimlerinde ısrarla arandım. Çalıştığım iş yerinde telefo
Vodafone hattımı bir süre önce Türk Telekom’a taşımıştım, pişman olup tekrar Vodafone’a geri döndüm. Ancak hattımı geri ...almama rağmen Türk Telekom üzerinden borç çıkarılmaya devam ediliyor. 15 Temmuz’dan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana 16 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ö
Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, tamamen temsilcinin hatası sonucu hattıma onay vermediği...m Prime 60 GB tarifesi 850 TL olarak tanımlandı. Görüşme kayıtlarım incelendiğinde hatanın tamamen kendilerinde olduğu teyit edilmesine rağmen, bu konuda hiçbir telafi yapılmadı ve
