to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 26’sı civarında taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan... tarifem iki katına çıkarılmış. Daha önce ayda 145 TL ödediğim fatura, bu değişiklikten sonra 395 TL olarak kesildi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir ona
İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi’indeki ofisimizde uzun süredir TTNET VDSL hizmeti kullanıyoruz. Bölgeye fiber altyapı... geldiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez aranarak, herhangi bir fiyat farkı olmadan fiber altyapıya geçiş yapabileceğimiz söylendi ve bu yönde talep a
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri t...amamen internetsizim. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece k
Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattıma sürekli olarak tanımadığım, bilmediğim n...umaralardan aramalar geliyor ve hattımın başkaları tarafından kullanılıyor olmasından şüphe duyuyorum. Bu durumdan rahatsızım ve kişisel bilgilerim ile hattımın güvenliği konusunda
29 Eylül 2026 tarihinde eşim ve ben, Türk Telekom mobil hattımız için Amerika’da kullanmak üzere 289 TL tutarında bir sa...atlik konuşma paketi satın aldık. Ancak Amerika’ya gittiğimizde hattımız neredeyse hiçbir yerde servis vermedi, internetsiz hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamadık. Hat sadece
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır online oyun oynarken ciddi... gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun içinde tepkilerim geç gidiyor, bağlantı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 4–5 adet hat bulunuyor. Bu hatlarımdan birine, sonu 8238 ile bite...n hatta, “size özel avantajlı paket” teklifi çıkmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm hatlarımda sınırsız internet içeren paket için sistemde 500 TL’lik avantajlı tekl
Uzun zamandır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum; ancak son bir ayda bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün i...çinde en az 7–8 kez internet kesiliyor ve kopmalar tamamen düzensiz zamanlarda gerçekleşiyor. Evimde sabit ve istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum için bu durum gü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 Ekim’den beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Yan binanın yıkım...ı sırasında bizim binaya gelen kablolar kopartıldı, buna rağmen Türk Telekom ekipleri gelip hiçbir onarım yapmadı ve bağlantımız hâlâ kesik. Zeytinburnu’nda ikamet ediyoruz ve bu
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma
Türk Telekom abonesi olarak 5 Ekim civarından bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kırsal sayılabilecek,... merkeze uzak bir bölgede yaşıyoruz, cep telefonlarımız da çekmediği için mobil veri de kullanamıyoruz. Hem kendi şirketimiz var hem de eşim Home office çalışıyor, bu süre boyunca
İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi Erdemli Sokak’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattım evde kesinlikle çekmiy...or. İnternete bağlanamıyor, arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum günün her saati, haftanın her günü aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hi
Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi 104. Sokak’ta ikamet ediyorum. Komşularım Türk Telekom ev interneti kullanmasına rağmen, ...ben başvuru yaptığımda önce adresimde altyapı olmadığı söylendi. Defalarca arayıp durumu anlattığımda bu kez boş port olmadığı, bunun için hemen çalışmalara başlandığı bilgisi veri
14.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Etimesgut Gimsa Piyade Türk Telekom bayisine babama ait olan hattın sim kart değiş...ikliği için gittik. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturulması istendi ancak bu bilgi, hat sahibi babama değil, telefon kullanıcısı olarak bana söylendi. Pin kodunun
Erzurum Horasan İnönü Mahallesi Trafo Sokak önünde bulunan Türk Telekom bağlantı direği, 22–27 Eylül tarihleri arasında ...bir gün devrilmesine rağmen, yaklaşık üç haftadır hiçbir müdahale yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimiz tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca kez mü
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ekim Çarşamba gününden beri evimizde hiç inter...net erişimi yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeni...yle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, belediyenin gerçekleştirdiği bina yıkımı sonrasında kablolara zarar geldiği gerekçesiyle internet
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimizden beri yaklaşık bir aydır İstanbul Fatih bölgesinde 0546 *** ** 57 numaralı hattımı...zda neredeyse hiç şebeke yok. Hattı yeniledik, üzerine yeni telefon aldık ancak hattı doğru düzgün kullanamıyoruz, çoğu zaman şebeke gelmiyor. Hattın sahibi annemdir, yaşı ilerlem
Türk Telekom hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Muud Premium için ücretsiz üyelik hakkım... bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Ücretsiz üyelik için gerekli olan Muud Premium kullanım kodu SMS ile gelmiyor, bu nedenle uygulamada promosyo
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında Prime 100 GB tarifesini kullanırken, hattımı 18 Eylül 2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşıdım. Hattın iptalinin ardından 09.10.2026 tarihinde tarafıma kesilen son faturada 12.132,37 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Hat üzerinde tanımlı hiçbir c
Türk Telekom tarafından 10 Ekim saat 14.00 civarında mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görüşmede bana... “Besttarif” isimli teklif sunuldu ve “yeni taahhüdünüz mevcut bitiş zamanını geçecek, içerideki kalan kullanımlarınızı mevcut dönemde kullanabilirsiniz” denildi. Bu beyana güvener
Kapaklı Vatan Mahallesi Yıldız Caddesi 79 numaralı binada ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen yanımızdaki binalarda Tü...rk Telekom fiber altyapı mevcut olmasına, hatta yaklaşık 10–15 metre yakınımızda fiber saha dolabı bulunmasına rağmen, binamıza bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1 se
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantım düzenli ça...lışmıyor, internetim neredeyse 20 gün var, 10 gün yok şekilde kullanılamaz hale geliyor. Adresim Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yahya Kemal Mahallesi 72074. Sokak No:4 Daire
Türk Telekom’da kullandığım mobil hattımın tarifesi yaklaşık 10 gün sonra bitecek. Bu nedenle müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım ancak görüştüğüm temsilcinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Konuşma şekli sertti, adeta azarlıyormuş gibi bir hava vardı ve sanki Türk Telekom ile mecbu
