Türk Telekom telekom
192.396 şikayet
Taahhüt Yenilemesinde Öğrenci İçin Uygun Tarif Talebi
Türk Telekom hattımda yaklaşık 10 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu anda Hy 80 GB paketini kullanıyorum ve paket içeriğim ...80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Bu paket için aylık yaklaşık 490 TL + vergiler şeklinde ödeme yapıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır uygulama ve kanallar üzerinden tar
Türk Telekom Mobil Hattıma Gelen Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil hattan Turkcell’e geçiş yaptım ve o dönemde tüm borçlarımı kapatıp hattımla ili...şiğimi kestim. Bugün telefonuma “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz, ödeme yapıldıysa mesajı dikkate almayınız
Türk Telekom İcra Takibi Sonrası Tekrarlanan Maaş Kesintileri Ve Faiz İptali Talebi
Türk Telekom’a olan yaklaşık 2.000 TL’lik borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra masraflarıyla birlikte ...borç tutarı 5.000 TL’yi aştı ve maaşıma haciz konuldu. Ağustos 2026 maaşımdan 5.266,20 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle borcun kapandığını düşünürken, Eylül 2026 maaşımdan da aynı
Türk Telekom'da Fiber Kurulumunda 9 Gün Süren Randevu Karışıklığı Ve Kablo Eksikliği
5 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a fiber internet aboneliği için başvurdum. 6 Ekim’de 08.30–13.30 saatleri arasına kur...ulum randevusu oluşturuldu. Ancak sonraki günlerde 7, 8, 9 ve 10 Ekim tarihlerine sürekli yeni randevular verilmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 10 Ekim Cum
Türk Telekom’da Yanıltıcı İndirim Vaadiyle Faturanın 402 TL’ye Çıkması
05.10.2026 tarihinde saat 11.16’da annem hastanede olduğu için telefonunu evde bırakmıştı. Bu sırada Türk Telekom müşter...i hizmetleri tarafından arandı ve telefonu ben açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, annemin faturalarını düzenli ödemesi nedeniyle kendisine özel %25 indirim kampanyası ta
Türk Telekom’un Kayıp Teslim Tutanakları Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom Şırnak bayisine giderek Tivibu cihazı ve modemi teslim ettim. Teslim sırasında bana bi...r teslim tutanağı verdiler; ancak şehir değişikliği ve çok sayıda taşınma nedeniyle bu kağıdı kaybettim. O dönem hem Şırnak Türk Telekom bayisi hem de Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom'da Çelişkili İptal Ve Sistem Hatası İnternet Kurulumunu Engelliyor
08.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Bize açıkça üç gün içinde eve gel...ip modem ve internet kurulumunun yapılacağı söylendi. Üç günün sonunda ekipler adrese geldi, ancak evde yalnızca 17 yaşındaki kızım olduğu için “18 yaş altı ebeveyn olmadan eve gir
Türk Telekom Sabit İnternet Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum. 20 Eylül’den beri internetim tamamen arız...alı olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Modemde herhangi bir sorun olmadığı, problemin modemin bağlı olduğu dış hat/kablo kaynaklı olduğu tarafınıza da iletildi, bölgesel bi
İzmir Kemalpaşa Mahallesinde Türk Telekom Şebeke Kesintileri 1 Yıldır Çözülmüyor
İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir Türk Telekom şebekesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telef...onumda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen hattım çekmiyor, arama yaptığımda “arama başarısız” uyarısı verip görüşme hemen kapanıyor ve mobil internet de neredeyse hiç kullanılam
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Sabit Ev İnternet Plus Aboneliğinin İptali İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Türk Telekom sabit ev internet Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamıy...orum. Cep telefonumdan 444 1 444 numarasını 10’dan fazla kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi sürekli yönlendirme yapıyor ve en sonunda çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir şekilde canl

Raunt Ve Türk Telekom Arasındaki Taksit Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
2026 Raunt YKS setini satın aldım. Türk Telekom abonesi olduğum için Raunt Türk Telekom anlaşması gereği indirim ve set ...ücreti 24 taksite bölünerek Türk Telekom faturasına yansıtılacaktı. 12 ay boyunca ücret Türk Telekom faturasına yansıtıldı. Fakat geriye kalan 12 ay taksiti toplam olarak 2027 Ağus
Fiber İnternet Kesintisi İçin Fatura Düzeltmesi Talebi
Türk Telekom fiber ev internetim 17 Eylül’de tamamen kesildi ve 2 Ekim’de ancak geri geldi. Bu süre içinde interneti hiç... kullanamamama rağmen, eylül ayı faturamda bu günler için herhangi bir indirim uygulanmadı ve 05.10.2026 kesim tarihli faturam 1.121,25 TL olarak indirimsiz şekilde çıkarıldı. Yaş
Türk Telekom İnternet Ücret Artışında Aşırı Yüksek Teklif Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ödediğim aylık ücret 750 TL iken, taahhüt yenileme için arandığımda ...bana 100 Mbps için 1.255 TL, 200 Mbps için ise 1.285 TL ücret teklif edildi. Aradaki farkın çok yüksek olması sebebiyle bu fiyatları kesinlikle makul bulmuyorum. Ben, enflasyon or
Türk Telekom 500 Mbps İnternet Kesintisi Belirsiz Bölgesel Arıza Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Telekom’dan aldığım 1799732846 numaralı 500 Mbps ev interneti hizmetim, 11.10.2026 tarihinde saat 20.00 sularında t...amamen kesildi ve o tarihten bu yana İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma, 5895****83 numaralı arıza kaydının
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 12 ay taahhütlü ve aylık 419 TL ödemeli kamuya özel bir paket için taah...hüt verdim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak ikamet ettiğim adreste sürekli şebeke sorunu yaşadığımı, bu nedenle hattımı başka operatöre taş
İnternet Faturasına Hatalı Yansıtılan Eğitim Seti Ücreti İptali
Türk Telekom üzerinden kendi adıma kayıtlı olan internet hattım ile kardeşim için Vitamin Eğitim LGS seti satın aldım. B...u ürünün bedelini kredi kartımla peşin olarak ödedim, ürünler de elime ulaştı ve bu ödemenin sorumluluğunu kabul ederek taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak aynı ürün bedelin
Köyceğiz’de Türk Telekom’dan İş Yerinin Telefon Ve İnternet Hatlarında Uzun Süreli Kesinti
Sayın Türk Telekom Yetkili Birimine, Muğla Köyceğiz’deki iş yerimize (Palmiye Merkezi) ait telefon ve internet hatları...mızda 7 Ekim 2026 tarihinden bu yana erişim sorunu yaşamaktayız. 7 Ekim’de oluşturduğumuz ilk arıza kaydının ardından, 8 Ekim’de teknik ekip gelmeden SMS yoluyla bildirim yapılmış
Aktif Olmayan Paket İçin Ücret Çekildi, İade Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12 Ekim Pazartesi günü saat 15:10 civarında annemin hattı olan 0537********06 numaralı Türk Telekom hattına, kendi banka... kartımı kullanarak paket satın aldım. Kartımdan ücret anında çekilmesine rağmen, satın aldığım paket hatta tanımlanmadı, kullanıma açılmadı ve o anda ihtiyacımız olan hizmeti alam
Kurulumda Kablo Çekilmediği İçin İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom aracılığıyla İzmir ili Karabağlar ilçesi 5757 sokak no:55 d:2 adresinde internetle birlikte Digiturk TV üye...liği başlattık. 14.10.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi, modem kurulumu yapıldı ancak binadaki panoya internet kablosu hiç çekilmediği için internete erişim sağlayamıyoruz. Bu du
Türk Telekom Taahhüt Yenileme Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Prime 60 paketimde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Eski taahhüdümün bitmesini beklemeden beni yeni taahhüde... geçirdiler ve iki dönem arasındaki farkı faturama yansıttılar. Aynı paketi kullanmama rağmen yaklaşık 100–150 TL civarında ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. İşlemi Türk Telekom
Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık iki yıldır internet hızı ve çekim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman aşırı yavaş ve özellikle yağmurlu havalarda neredeyse hiç arama yapamıyorum, hat çekmiyor gibi davranıyor. Günlük kullanımımı, işim
Türk Telekom Aşımsız Prime 50 GB Hattım Şahinkaya Köyünde Sinyal Sorunu
Türk Telekom faturalı Aşımsız Prime 50 GB hattım yıllardır köyde sorunsuz çekerken, 1 Ağustos – 1 Eylül 2026 tarihleri a...rasında Ordu ili Ulubey ilçesi Şahinkaya köyünde neredeyse hiç çekmedi. Yaklaşık bir ay boyunca köyde kalmak zorunda kaldım ve bu süre boyunca hattımı doğru düzgün kullanamadım. Ö
Sancaktepe'de Türk Telekom Üç Aylık Şebeke Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet
Türk Telekom hattım bulunduğum adreste, Sancaktepe Safa Mahallesi bölgesinde son üç aydır hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ş...ebekeler gitti; bunu bile Turkcell hattım üzerinden yazıyorum. Defalarca yazmamıza rağmen alınmadı. Daha önce de şikayet kaydım var; arayarak da söyledim. Kontratımın bitmesine son





















