Türk Telekom telekom

Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti alıyorum. 14.07.2026 tarihinde hattıma, “Türk Telekom Yasal Takip Birimi... – İstem Hukuk Bürosu” ibaresinin yer aldığı, A**** B****** adına ve 2011401464634 hesap numarasına atıf yapan bir SMS geldi. Mesajda, mobil bankacılık üzerinden ilgili hesap numar...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bursa Kestel’de ikamet ediyorum ...ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen yan binalardaki, özellikle kuzenimin oturduğu binadaki kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Müşteri h...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti alıyorum. Bu hattı özellikle yazlıktaki kamera sistem...imi İstanbul’dan izleyebilmek için bağlattım. Ancak Kasım 2025’ten itibaren internete hiç erişim sağlayamadım. O dönemde sorunun kamera sisteminde veya elektrikle ilgili olabileceğ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 29 Mayıs’tan bu yana ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet hı...zımız aşırı derecede yavaş olduğu için sayfalar açılmıyor, hiçbir yere doğru düzgün giremiyoruz ve bağlantıyı etkin bir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer’de, Yiğitler Sokak’taki adresim için 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yapt...ım ve 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar arayıp durumu sorduğ...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhütlü ve her ay yenilenen aylık sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. Geçtiğimiz h...afta sonu online işlemlere girdiğimde bu paketimin aktif olmadığını gördüm ve taahhütlü paketimdeki internet kullanımım da bitmek üzereydi. Paket aktif görünmeyince, hizmete devam ...

Türk Telekom sabit telefon hattımızda 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle çevir sesi alamıyoruz. Hattımız 0 252 286 ...81 92 numaralı telefon üzerinden, eczane gibi hayati öneme sahip bir kurumda kullanılmasına rağmen, günlerdir sabit telefon hizmetinden yararlanamıyoruz. Arızayla ilgili defalarca...

Türk Telekom mobil hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen bir anda yurt dışı kullanımı olarak görünm...eye başladı ve buna bağlı ücretler faturama yansıtıldı. 12 Temmuz 2026 saat 12:21 itibarıyla Bodrum Yalıkavak’ta bulunduğum sırada, karşı kıyıdan çekim olması nedeniyle hattım yurt...

Temmuz ayı içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda ...daha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5G uyumlu yeni bir SIM kart gönderileceği ve yapılacak tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Görüşmenin hiçbir...

Türk Telekom TTNET fiber aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. A...ncak 14.07.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için hattım aktif ...

Cuma günü, gün belirterek Türk Telekom'un evde internet kampanyasına başvurdum. Kampanyayı satarken oldukça hızlı ve hev...esli olan Türk Telekom, iş kuruluma gelince tamamen sırra kadem bastı. İlk Randevu (Pazartesi) : Gün boyu evde ekip bekledim, ne gelen oldu ne giden. İkinci Randevu (Salı / Bugün...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps desteklemesine rağmen ...son bir haftadır evime gelen hız 80 Mbps ile sınırlandırılmış durumda ve 80 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Modem arayüzünde de bağlantı değerlerimin daha yüksek hızı desteklediği gör...

Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Emniyet 15” tarifesini kullanıyorum. Bu hatta ek olarak, 3 ay kullanım hakkı olan 6...0 GB ek internet paketi satın aldım. Ek paketi aldıktan sonra, tarifeme dahil olan aylık 15 GB interneti kullanamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ek 6...

Türk Telekom’da 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yı...ldırım Sokak’taki adresimde yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 6’sının sonundan beri bağlantı tamamen yok ve sistemde sürekli “genel arıza” şeklinde bir bilgi ...

İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de...

Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturalarımı 11 Temmuz’da ödedim, ertesi gün yani 12 Temmuz’da aynı faturalar için b...u kez 655,25 TL olacak şekilde (314 TL ve 341,25 TL) mükerrer tahsilat yapıldı. Kendi sistemlerindeki bu hataya rağmen fazla çekilen tutar için hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Konu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7 Temmuz’da belediye ağaç kesme çalışması yaparken sokaktaki kablo kopmasına rağme...n, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İnternet hattım Sinop Korucuk Mahallesi 1102 numaralı Sokak No: 180/1 adresinde bulunuyor. 444 1 444 hattınızı ...

Adıma kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı, sonu 62 ile biten Türk Telekom hattına 13.06.2026 tarihinde ekrana aniden bir ...abonelik teklifi düştü. Oğlum bu teklifi kapatmaya çalışırken yanlışlıkla kabul etti ve durumu hemen bana iletti. Bunun üzerine aynı gün saat 12:31’de Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhüt sürem ko...nusunda yanlış bilgilendirildim. Görüşmede taahhüdümün erkenden biteceği söylenerek yönlendirildim ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yaklaşık 2 ay önceden yenilemek zorunda kaldım...

Türk Telekom faturalı hattımın internet paketi bittikten sonra bana herhangi bir uyarı yapılmadan hattımdan ücretlendirm...e yapılmış ve Haziran ayı faturam yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 1.200 TL civarında gelmiştir. Uygulamada da güncel fatura tutarımın 1.119,02 TL olarak göründüğünü fark ettim. ...

Türk Telekom hattımın anne kızlık soyadı bilgisini sistemlerine yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı...n sonu 4584 ile biten numaramla bugün e-sim çıkartmak istediğimde güvenlik aşamasında anne kızlık soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlemim engellendi. Bu hata tamamen Türk Telekom kayn...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor. ...