to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı 08 Ocak 2026 tarihinde aldım ve şu anda faturalı olarak kullanıyorum. Bugün saat 09.11’de +90 (555*...********00 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bu ay biteceği bilgisi verildi. Hattımı ocak ayında aldığımı, bu nedenle taahhüdümün ekim ayında bitmesinin mümkün olmadığını müşter
Gaziantep Alpaslan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9–10 Ekim tarihinden bu yana bölgemizde inter...net bağlantısı hiç yok, modem bağlı görünse de internete erişim sağlayamıyoruz. Mahallede birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve farklı kişiler tarafından Türk Telekom müşteri hizmetl
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır bulunduğum adreste internet altyapısı ile ilgili sıkıntı yaşıy...orum. Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak’ta VDSL altyapı bulunmasına rağmen, kullandığım 100 Mbps Hipernet paketinden istikrarlı bir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hızım
Türk Telekom tarafından 0501*****06 numaralı hattım üzerinden telefonla aranarak 40 GB internet içeren yeni bir tarifeye... geçmem teklif edildi ve ben de görüşme sırasında bu teklifi onayladım. Bana bu yeni tarifenin bugün itibarıyla başlayacağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ mevc
Türk Telekom’un Üsküdar Acıbadem bölgesinde, Günal Sokak’ta bulunan Gül Evler Sitesi’ne gelen internet personelinin çalı...şma şekliyle ilgili şikayetçiyim. Eve ya da apartmana işlem için geldiklerinde, yaptıkları işin tüm dağınık ve düzenlemedikleri metrelerce kabloyu apartmanın içinde bırakıp gidiyor
2 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve özellikle sadece hafta sonu evde olduğum için kurul...umun cumartesi günü yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen kurulum randevularım sürekli hafta içine kaydırılıyor ve ben evde olmadığım için işlem gerçekleştirilemiyor. Sist
Türk Telekom Prime müşterisi olarak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hattıma tanımlı iletişim numara...sını değiştirmem gerekiyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli kredi kartı ile ödeme menüsüne yönlendiriyor
Türk Telekom üzerinden, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma evde internet aboneliği açıldığını... e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde böyle bir başvuru yapmadım, evime kurulum yapılmadı ve bu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Sistemde söz k
Vitamin Dijital Eğitim tarafından sunulan LGS paketi ile ilgili olarak hem Vitamin Dijital Eğitim/Sebit’ten hem de paket...i faturama yansıtan Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Temmuz 2026 civarında Vitamin Dijital Eğitim müşteri hizmetleri tarafından aranarak LGS paketi satışı gerçekleştirildi. Görüşme s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bu ay başından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu ayın başında altyapı çalışması ...gerekçesiyle internetim kesildi ve yaklaşık 3 gün boyunca internetsiz kaldım. Sorun nihayet giderildikten kısa süre sonra bu kez 12.10.2026 sabah saat 12:00’den itibaren internetim
11 Ekim 2026 tarihinde 0536*******72 numaralı Türk Telekom hattım için uygulama üzerinden Suudi Arabistan’da geçerli 10 ...GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren, 1100 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Paketi alırken hem uygulama üzerinden yurt dışı kullanımı açtım hem de paket açıklama
Türk Telekom mobil hattımda 10–14 Ekim tarihleri arasında haftalık 10 GB gece internet paketi satın aldım. Paketi sadece... gece saatlerinde kullanmama rağmen internet kullanımım, gece paketimden düşmesi gerekirken gündüz internet paketimden düşmüş görünüyor. Zaten az olan internet hakkım bu nedenle bi
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim. Geçiş yaptıktan sonra hattımla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı a...lmadım ve Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hesabıma erişemedim. Bu sorunla ilgili olara
5531****40 numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık dört aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yakla...şık 400 TL civarında gelen faturam, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında 1000–1200 TL aralığında gelmeye başlamıştır. Aradaki 650–800 TL civarındaki farkın tarafıma haksız yere
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bursa Osmangazi ilçesi Bahar Mahallesi'ndeki adresimde 35 Mbps sabit internet hiz...meti kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait, müşteri numarası 7032312369 olan faturamda “kapama ücreti” olarak görünen ve “Diğer Ücretler” başlığı altında yansıtılan yaklaşık 800 T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli bir birey olmama rağmen hak...sız ve fahiş bir fatura ile karşılaştım. Fatura son ödeme günüm birkaç gün
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır akşam saatlerinde, geceye yakın zamanlarda sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. Trabzon Ortahisar’da 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete giremiyorum, Google’a bile bağlanamıyorum. Bu durum her akşam tekrar ediyor ve mobil interneti neredey
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde 15’inde saat 18:30 civarından bu yana sürekli kesinti yaş...ıyorum. İnternet bağlantısı “bölgesel arıza” ve “IP alamama sorunu” uyarıları veriyor ve tahmini bitiş saati olarak ertesi gün 12:00 gösterilmesine rağmen bağlantı sorunum devam ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ekim’den beri, yani 13 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak alt komşuma yeni internet bağlandı ve gelen Türk Telekom görevlisi sorunun binaya gelen kutudan
Uzun süredir Türk Telekom Cep Box hizmetimi ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet... bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, çoğu zaman hizmetten hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ettiği için kullanamadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bıra
Türk Telekom mobil hattımı Muş ili Varto ilçesi Özkonak köyünde kullandığım bölgede yaklaşık iki haftadır sürekli çekmem...e sorunu yaşıyorum. Telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve gün içinde kesintisiz şekilde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattım 0530********03 için tanımlanan Avrupa Avantaj 10 GB paketleri nedeniyle faturama toplam 2.219,...90 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu tutarla ilgili olarak BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, ücretin tamamının iade edileceği yönünde tarafıma bilgi verildi ancak aradan
