Türk Telekom telekom

Türk Telekom Mobil hattım için ağustos ayı faturam otomatik ödemeden iki kez tahsil edildi, buna rağmen paramı geri alam...ıyorum. 0505*****57 numaralı hattıma ait faturadan 1.183 TL tutarında çift çekim yapıldı. Banka hareketlerimde bu tutarı açıkça görüyorum. Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen ...

TTNET sabit internet faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda para bulunmasına rağme...n Türk Telekom iki kez üst üste faturayı hesaptan çekmedi. Otomatik ödeme talimatım yıllardır aktif, faturalarım her ay aynı hesaptan ödenirken 17 Ağustos tarihinde bu sorunla karş...

Zonguldak Devrek’te bulunan arsamızın önündeki Türk Telekom’a ait telefon direği yıllar önce yıkıldı ve kablo yaklaşık 5... yıldır, hatta belki daha da fazla süredir yerde duruyor. Bu kablo artık kullanılmıyor olmasına rağmen hiçbir çalışma yapılmadı ve kablo hâlâ arsamızın önünde yerde yatıyor. Şu an...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra ...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen normalde yaklaşık 78 Mbps hız alabiliyorken, 19.07.2026 tarihinden bu yana internet hızım 0.25 Mbps civarında ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Sosyal medya dahil e...

Türk Telekom mobil uygulamasında bulunan Kazandıran Adımlar özelliği bende hiçbir şekilde görünmüyor ve bu durumdan artı...k ciddi şekilde rahatsızım. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıyorum, menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen Kazandıran Adımlar bölümü hiç yok. Bu özellik ilk duyurulduğund...

Türk Telekom kurumsal mobil hattım için kimlik güncellemesi yapmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde yardımcı olun...muyor. Bayiye gittiğimde işlem yapamayacaklarını, genel müdürlüğe gitmem gerektiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde çözüm üretilmiyor ve süreç ilerlemiyor....

29.08.2026 tarihi için 08:30-12:30 saat aralığında Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil bağlantısı randevusu almı...ştım. Buna rağmen hiçbir onayım ve talebim olmadan randevumu kendi kendilerine iptal ettiler. Perşembe günü saat 14:55’te randevunun iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 24 Ağus...tos’ta arıza kaydı oluşturdum, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak arıza giderilmedi. Bunun üzerine 27 Ağustos’ta ayrıca şikayet kaydı açtırdım fakat ona da hâlâ geri dönüş ya...

Türk Telekom faturalı hattımın haksız yere faturamı yükselttiğini, aşım yapıldığını, internet aşımı yapıldığını söylüyor...lar; ama asla bir aşım yapılmadı. Ben kullandığım miktarı da zamanında biliyorum. Kesinlikle haksız yere, 235 TL olan faturama 535 TL'ye kadar ödeme çıkarmışlar. Ben bunu kabul etm...

Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 27.08.2026 tarihinde saat 09:57’den beri evimde internet tamamen kesik ve ...bu süre boyunca hiç düzelme olmadı. Sistem üzerinde de bu kesinti açıkça bölgesel arıza olarak görünüyor ancak arızanın tahmini bitiş süresi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor, ş...

Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 9 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kad...ar ev internetim tamamen kesikti. Buna rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturadan düşeceği söylenmesine karşın, faturam tam ve eksiksiz şekilde kesildi. Görüşme yaptığı...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada güncel faturamın 1....207,01 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir ek hizmet talebim olmadığı halde faturamın ...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gündür aranıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 56... gün olmasına rağmen bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımının sınırsız olup olmadığını özellikle sordum, bunun sınırsız sosya...

Türk Telekom hattım için yıllardır düzenli ödeme yaparken Ağustos 2026 döneminde faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmad...an neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura bu ay 596,75 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda 3480 numarası üzerinden “dergi, data...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12 Ağustos’ta aranarak tarife ve taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. ...Ancak daha sonra incelediğimde, bir önceki tarifemin 18 günlük ücreti ile yeni tarifemin 16 günlük ücretinin birleştirilip 750 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 Ağu...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3...

Türk Telekom internet aboneliğim için Vadi İstanbul’daki yeni adresime Ağustos ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonr...asında altyapı yetersizliği gerekçesiyle müşteri temsilcisi beni arayıp “Altyapınız uygun değil, hızınızı düşürmeyi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de evet diyerek sadece hız ...

Türk Telekom hattıma 25 Ağustos’ta mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” ek internet paketi tanımlattım.... Ancak bu paketin mevcut tarifemle aynı gün biteceğini ve 1 yıl taahhütlü olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paketi hiç kull...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Buna rağmen faturamızı ödedik ve ücretini ödediğim...iz hizmetten yararlanamıyoruz. 1781414346 numaralı arıza kaydımızla ilgili olarak tarafımıza önce “Arızanın 48 saat içerisinde çözülmesi planlanmaktadır.” şeklinde mesaj gönderild...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Kocaeli Körfez bölgesinde 28.08.2026 sabahından bu yana tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. Başta sistemde arızanın 28.08.2026 saat 23:00’te giderileceği yazarken, daha sonra bu saat 29.08.2026 sabahına ertelendi; şu anda ise 29.08.2026 saat 23:00’e ö...

Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f...

Türk Telekom hattım 24.08.2026 tarihinde kapandı. Yurt dışında olduğum için e-Devlet üzerinden hat kullanım süresini uza...ttım, hatta “Bak” ile de görüşmemde cihazın açık olduğunu, sorunun operatör kaynaklı olduğunu ve hatta sinyal verilmediğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma...