to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Selim Sokak No:18 adresinde uzun süredir Türk Telekom sabit internet altyapıs...ı bekliyorum. Bir yılı aşkın süredir başvuru yapmama rağmen bölgemize hâlâ altyapı getirilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de Türk Telekom mağazası üzerinden defalarca kez b
Türk Telekom Kazandıran Adımlar kampanyasından kazandığım Tivibu promosyon kodunu web üzerinden aktive etmeye çalıştığım...da, bir gündür “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kazandığım bu promosyonu hakkım olduğu şekilde kullanmak i
Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında 9222 üzerinden bir abonelik başlatılmış ve aylardır düzenli olarak ücret... kesildiğini yeni öğrendim. 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana her ay 50–60 TL civarında ücret yansıtılıyor, ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, böyle bir servise bi
18.07.2026 tarihinde saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan bu yana 24 saatten ...fazla süredir hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti hizmet numaram 8853394882’dir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen menülerin değişmiş olması nedeniyle hiçbir şek
Yaklaşık bir buçuk ay önce, haziran ayının başında Kocaeli Derince’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev... interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. İlk iki başvuruyu kendi adıma, daha sonra bir başvuruyu da eşim adına yaptık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm... üretilemedi. Arıza kaydım 5760****83 numarasıyla “Fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünmesine rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor ve sadece “teknik ekip tarafında
Türk Telekom faturalı hattım ile İstanbul Başakşehir ilçesindeki Millet Bahçesi’nde uzun süredir ciddi şebeke problemi y...aşıyorum. Millet Bahçesi açıldığından beri özellikle parkın iç kısmında telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Burası Başakşeh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe
Kütahya ili Tunçbilek Belediyesi sınırları içindeki Gürağaç Cevizli Mahallesi Başak Sokak No: 5 önünde bulunan ahşap tel...efon/elektrik direği uzun süredir tehlike arz etmektedir. Direğin dört ayrı yerinde belirgin çatlaklar oluşmuş durumdadır ve artık yıkılma noktasına gelmiştir. Bu durumla ilgili T
Türk Telekom Evde İnternet 16 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç interne...te bağlanamıyorum ve 16 Mbps olarak aldığım hizmetten en fazla 5–6 Mbps hız alabiliyorum. İnternetim hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için hem günlük kullanımım hem de işlerim o
Türk Telekom’un “300 TL yükleme yapınca 7 GB internet” kampanyasından yararlanmak için 16 Temmuz’da faturasız hattıma 30...0 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 7 GB internet paketi hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Haziran tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bi...r aydır hattım tamamen kapalı durumda ve modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor. Bu bir aylık süre boyunca defalarca internet sıkıntısı çektim, ancak ne ar
Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kayaoğlu köyünde kurulu bulunan baz istasyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi iletişim soru...nları yaşıyoruz. Görüşmeler 5–6 dakikayı geçtiğinde kendiliğinden kesiliyor, katılımcı sayısı arttığında bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum istasyonun kurulduğu 2021 yılından beri
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internetim hiç bağlanmıyor. Modem açık... olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak şu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 4–5 aydır Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi ve çevr...esinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu noktada doğru düzgün çekmiyor, kendi ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetinden bile faydalanam
19 Temmuz’da Kızılay Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Aldığım hat 5550****12 numaralı hat ve bu ha...ttın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, sosyal medya hesaplarına bu numara üzerinden giriş yapıldığı için kendi hesaplarıma giriş yapamadığım anda fark ettim. Numaranın g
Yıllardır Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm yenilendi ve aylık 225 TL ka...rşılığında 15 GB internet içeren yeni tarifem başladı. Bu yeni dönemle birlikte ilk aya özel 20 GB hediye internet de hattıma tanımlandı. 16 Haziran’da başlayan kullanımımda, hedi
Türk Telekom taşınabilir modem internetim yaklaşık 10 gündür sorunlu, bugün ise tamamen kesildi ve saat 15.00’ten beri e...vde hiç internet yok. Sürekli kopmalar yaşıyordum, bugün de internet tamamen gittiğinde müşteri hizmetlerini aradım, “yarım saat içinde gelir” denildi ancak kimse gelmedi; üzerinde
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımın haksız ve hatalı şekilde düşüldüğünü düşünüyorum ve bu nedenle hem GB ...kaybı hem de yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum. Gündüz saat 12.00 civarında paketimde 12 GB internetim bulunuyordu. Saat 13.00 gibi hattıma 2 GB Instagram hediye interneti tanım
Türk Telekom mobil hattımı Iğdır il merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır özellikle kalabalık alanlarda ciddi ç...ekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç arama yapılamıyor. Ayda 500 TL fatura ödediğim hat üzerinden temel bir
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür sürekli kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyor...um. Evdeki telefonlar ve televizyonda Wi-Fi’ye bağlıyken her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor, cihazlar ağdan düşüyor ve tekrar tekrar şifre girmek zorunda kalıyorum. Sorun, bana y
Vodafone hattımı kullanırken, birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve indirimli kampanya sürecimin bittiği, b...u nedenle avantajlı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu görüşme üzerine onay verdim ve hattım Türk Telekom’a taşındı. Ancak sonradan taahhüt bitiş tarihimin 15 Aralık olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Temmuz tarihinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sorunun 19 Temmuz tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi, ancak bugün tekrar aradığımızda tahmini çözüm tarihinin bu ke
Afyonkarahisar Sinanpaşa’ya bağlı Taşoluk kasabasında ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 5G’ye ge...çiş yapılmadan önce bölgemizde çekim kalitesi gayet iyiydi, ancak yaklaşık 2 aydır kasabanın hiçbir noktasında hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyo
