to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir adresimde Türk Telekom ev interneti için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Altyapının uygun olduğu bil...gisi verildi ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak ilk randevu tarihi 10 gün sonrasına verildiği için bu randevuyu iptal ettirdim. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğim
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketim için 18 Temmuz sabah saatlerinden bu... yana İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli sadece sesli yanıt sistemine yönle
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliğ...i başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana genel arızalar v
"Türk Telekom sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim özellikle saha arkadaşlarımıza ilgisi için çok uğraştı çocuklar"
27 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom internet hizmetim ça...lışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler iki kez gelip müdahale ett
Türk Telekom firması tarafından tarafıma sunulan internet hizmetinde 1 haftadır, kesinti/arıza bulunmaktadır. Birkaç ay ...önce aynı sorunla alakalı BTK a tekrardan şikayet etmiştim. Aynı sorun aynı bahane tekrarladı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aram
Ordu Aziziye Mahallesi'nde yaşıyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet bağlantısı ile il...gili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim özellikle yoğun saatlerde sürekli donuyor, sosyal medyada gezinmekte bile zorluk çekiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattımda “İşim Ferah 30 GB Mass” tarifesini kullanıyorum. Paketimde internet aşımının kapalı olmasına... rağmen ve aşımın kapalı olduğuna dair SMS gelmiş olmasına karşın, son iki aydır paketlerim bittikten sonra internet aşımı yapılmaya devam ediyor. Haziran ayında paketimde interne
Uzun süredir Türk Telekom ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ...ve bu süre boyunca bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 7024961744’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşılabildiği zamanlarda ise her seferinde farklı
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihine kadar taahhütlü aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir sağlıklı ş...ekilde hizmet alamıyorum. Özellikle 18.07.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde İstanbul Şile’de hattım neredeyse hiç çekmedi, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ancak sorun sadece Ş
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sitedeki internet kablolarında yaşanan b...ir sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Site yönetimi bu kablo problemine çözüm üretemediği için ben de mecburen mobil internete geçmeye ve Türk Telekom bünyesinde pake
Türk Telekom Fiber Geçiş Mağduriyeti – 3 Randevuya Gelinmedi, Sürekli İnternet Kesintisi Hizmet (İnternet) No: 70122150...34 Nisan ayında bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması tamamlandı. Mayıs ayından bu yana fiber internete geçiş için 3 kez kurulum randevusu verildi. He
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödüyordum. 26 Haziran’da hat...tımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemde herhangi bir cayma bedeli, hat iptalinde yansıyacak ek fatura veya benzeri bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı
İstanbul Zeytinburnu g/54 Sokak’ta Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce soka...kta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’un altyapı kabloları zarar gördü ve 10 Temmuz 2026’dan beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı
İzmir Menemen’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kesilip yeniden gelmeye devam ed...iyor. İnternet bağlantısı 5-10 dakikada bir gidip geliyor ve bu durum gün içinde defalarca yaşandığı için ne işimi ne de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Konu
Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 24 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 30.06.2026 tar...ihinde sözleşmemi yeniledikten sonra, son 10 gündür internetim neredeyse sürekli kopmaya başladı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının devamlı olarak gidip gelmesi n
Türk Telekom faturalı hattımın tarifesini 12 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’ndeki bayide yeniledim. Aslın...da bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapacaktım; uygulamada bana 20 GB internet, 1500 dakika ve 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet sunan bir teklif çıkıyordu. Ancak bayide “biz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen yaklaşık 3–4 ayda bir düze...nli olarak gecikme yaşanıyor. Bu durum son olarak Mayıs ayı faturamda tekrarlandı ve faturam 481 TL iken gecikme faizi olarak 620 TL yansıtıldı. Yani fatura tutarımdan bile daha yü
Türk Telekom hattıma uzun süredir SMS gelmeme sorunu yaşıyorum. Vodafone ile yaşadığım önceki sorun BTK üzerinden çözüld...ü ve şu an için o konuda bir problemim kalmadı, kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Ancak Türk Telekom hattımda mesaj alamama sorunu devam ettiği için mağduriyet ya
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartımın kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 19.06.2026 tari...hinde teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi keyfi şekilde 20.06.2026 tarihine ertelendi. Kargo takip ekranında görülen randevu tarihi bu şekilde sürekli öteleniyor ve kart taraf
18.07.2026 tarihi saat 11.55'de osm adlı mobil uygulama üzerinden 24.99₺'lik sehven bir harcama yapmış bulunup dakikalar... içerisinde iade talebi gerçekleştirdim. Bu süreç esnasında 18.07.2026 tarihi saat 12.13'te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde uygulama tarafından tar
Türk Telekom mobil hattımı Yalıkavak İlhan Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, BTK Hız Testi... uygulamasında sürekli “Bir sorun oluştu, sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu du
18.07.2026 tarihinde saat 12.15’te adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki buçuk ...saat sonra, 14.55 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama r
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım 10 Temmuz tar...ihinde açıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi, modem sürekli sorunlu durumda olmasına rağmen sadece sistemden “teknik ekibimiz inceleme yapıyor” şeklinde dönüş alıyorum.
