to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu... an aylık yaklaşık 170 TL civarında ödeme yapıyorum ancak yeni bir tarifeye geçmem gerekirse en fazla 200–220 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır şehir genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölged...e hat çoğu zaman internete bağlanmıyor, bağlandığında ise hız çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmelerinde de ses kalitesi son derece kötü, karşı
24.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürek...li “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası görüyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u en az 3–4 kez farklı zamanlarda aradım. Her seferinde
Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. B...u yıl içinde defalarca, günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Önceki kesintilerde 10 gün, 6 gün, 8 gün gibi uzun süreler internetsiz kaldık, şu an yaşadığımız son kesinti
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi Tandoğan Caddesi No: 20 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı çekilmes...i için 5902****13 numaralı kaydı oluşturdum. Hemen bitişiğimizdeki No: 22 numaralı binada Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanılmasına ve hat binamızın önünden geçmesin
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numa...ralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil faturalı hattımı bugün faturasıza geçirmek istediğimde, işlemi yaptığım esnada faturama 250 TL “fatur...asıza taşıma ücreti” yansıtılacağını öğrendim. Bu ücret bana önceden açık ve net şekilde belirtilmedi. Sadece hattımı faturasıza geçirmek isterken ek bir taşıma ücreti çıkması hem
Türk Telekom mobil hattımda Prime 70 GB tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 günü saat 20.30 civarında, tamamen rutin kul...lanımım sırasında mobil internet paketim hiçbir uyarı ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti ve akabinde faturama ek ücret yansıdı. Müşteri hizmetlerini a
06.10.2017 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet...e bağlanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazmasına rağmen günlerdir yalnızca “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyo
Ekim 2026 ayı içerisinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun/dijital üyelik nedeniyle hattıma yaklaşık 630 TL ...tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu operatörümün online işlemler ekranından, güncel faturamı detaylı incelediğimde gördüm. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay, link
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan 8338 üzerinden Worldgame aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir ...üyelik başvurusu yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle 13 Ekim 2026 tarihli, Ekim ayı faturama yaklaşık 320 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ede
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese fiber a...ltyapı getirildiğini söyleyip mevcut internetimi kapattılar, ancak fiber internetimi de bir türlü bağlamaya gelmediler. Sonuç olarak ortada ne çalışan eski internetim var ne de vaa
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adresime nakil ettirdim. Kurulum için gelen görevliye evin yapısından dolayı... mevcut kablonun kısa olduğunu ve bu şekilde tüm evde verim alamayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen modem mutfağa kuruldu ve salonla modem arasında mesafe kaldığı için intern
Yaklaşık iki haftadır Adana Çukurova’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde ...sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir şekilde başka ışık yanmıyor ve internete erişemiyorum. Aynı bina ve çevredeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece ben
Türk Telekom hattımı iPhone 15 cihazımda esim’e geçirmek istediğimde, iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Esim a...ktivasyon kodunu girdiğimde “esim etkinleştirilemiyor, kod kullanılmış” şeklinde hata alıyorum. E-Devlet üzerinde iki kez farklı esim onaylanmış görünüyor, buna rağmen telefonumda
Türk Telekom mobil hattım Bursa Nilüfer ilçesi Yüzüncü Yıl Mahallesi civarında yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde çekmiy...or. Özellikle telefon görüşmesi yaparken sık sık hat düşüyor, ses gidip geliyor ya da karşı taraf beni duyamıyor. Şehir merkezinde, kapalı alan olmayan bir bölgede bu kadar ciddi ç
14 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı alam...ıyorum. 13 Ekim’de Sarıyer’de yaşanan sel/afet sonrasında fiber hattımın koptuğu bilgisine ulaştım ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Türk Telekom müşterisi olarak 704754480
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi'nde ne internet için ne de konuşma ...için çekmiyor. Yeni Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum; ancak evimde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten herhangi bir siteye girebiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır günün her saatin...de internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir siteye giremiyor, arama yapamıyor, video açamıyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte modemi ve bağlantılar
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve özell...ikle faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı bu şekilde kullanmaya devam edecektim. Ancak buna rağmen ağustos ayına ait 724 TL tutarında bir f
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait 988 TL tutarındaki ...faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerimden biri 31 Ağustos’ta, diğeri ise 1 Eylül civarında banka üzerinden tahsil edildi. Bunu fark ettikten sonra 7 Eylül tarihinde Türk T
"Kartıma ödeme iadesi yapıldı."
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 709 TL tutarındaki faturam, otomatik ödeme talimatı verdiğim Yapı Kredi Bankas...ı kredi kartımdan aynı gün içinde tam 5 kez çekilerek tarafımdan toplam 3.545 TL tahsil edildi. Buna rağmen Türk Telekom online işlemlere girdiğimde, 709 TL’lik ilgili faturanın hâ
Digiturk (Türk Telekom) ev interneti aboneliğime ait kablom, dün öğleden sonra karşı dairede yapılan onarım sırasında za...rar gördü. Türk Telekom ekibi kabloyu kontrol etti ve kablonun kopuk olduğunu belirtti. Superonline gelen ekip, benim dairem için değil, karşı daire için gelmiş olmasına rağmen, ka
19.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren ev internetimde gün boyu devam eden ve hâlâ süren bir kopma sorunu ya...şıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesildiği için hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir çalışma olmadığı söyl
