Türk Telekom telekom

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 26.09.2026 tarihinde sabah saat 07:00'den itibaren tamamen interne...t kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'ndeki adresimde o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin kesik olm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste kullanamayacağım için geçen hafta pazartesi günü İzmit Ale...mdar’daki Türk Telekom genel müdürlüğüne başvurarak iptal sürecini başlattım. 8858353524 numaralı hizmete ait modem ve ont cihazlarını eksiksiz şekilde teslim ettim, ayrıca taşındı...

Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde arızamla ilgilenilmedi. 3 Ağ...ustos’tan bu yana evimde internet yok, yalnızca bir kablonun döşenmesi gerektiği söylendi ancak bu basit işlem dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısını bilmediğim kadar çok, ...

Ankara Yenimahalle Batıkent'te oturuyorum. Bulunduğum bölgenin dört tarafında fiber altyapı olmasına rağmen bulunduğum n...oktada hâlâ fiber internet bulunmuyor. Türk Telekom, yatay mimari olan lokasyonlarda doğrudan işlem yapmadığını, fiber altyapı için aracı bir firmanın kablolama işlemlerini tamamla...

Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim; bu işlem için benden 1.000 TL hizmet bedeli talep e...ttiler, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra gideceğim adreste altyapı olmadığı ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattın kapatılmasını istediğimde ise bu kez ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce mobil imza onaylı yeni SIM kart çıkarttım, yeni hat ve mobil imza üc...retlerini de ödedim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren mobil imza ile işlem yapmak istediğimde “İmzalama işlemi yapılırken hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc...

Türk Telekom mobil hattımda son üç aydır bilgim ve onayım dışında “içerik servis ücreti” adı altında fahiş faturalarla k...arşılaşıyorum. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda bu kalem yüzünden toplam tutar, normal yıllık fatura giderimden bile daha yüksek hale geldi. Müşteri hizmetlerin...

Aydın Kuşadası Bayraklıdede Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Eve sinyal gelen pano iptal edildiği için en az bir aydır sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, bina iç...

Türk Telekom hattıma ait eylül dönemine ilişkin güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında, bilgim, rızam ve onay...ım olmadan toplam 638 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir açık onay sorulmadı; ayrıca hiçbir doğrulama kodu da girmedim. Fatura detayında tu...

Türk Telekom hattımı iş için kullanıyorum ve normalde sabah 09.00’da açıp akşam iş bitiminde kapatıyorum, hafta sonları ...da telefonum kapalı oluyor. 27 Eylül Pazar günü saat 17:30’da gelen SMS’te Google Play üzerinden ürün satın alınmış gibi görünen bir işlem yapıldığı ve hattıma ücret yansıtıldığı b...

Türk Telekom sabit hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca fat...uralarım ödenmemiş ve hattım iptal edilmiştir. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna ya da hattımın iptal edileceğine dair bir uyarı yapılmadan yalnızca “hattınız iptal ol...

18.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalova İl Müdürlüğü’nde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen başvuru evrakımın Ankara merkeze ulaştırılmadığını öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ankara’ya ulaşan herhangi bir evrak görünmediği söyleniyor, başvuru...

Yaklaşık 3–3,5 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır sık sık internet kesintileri yaşadım, son döne...mlerde biraz düzelmişti ancak 26.09.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Gün içinde hiçbir saatte internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattım için kısa bir süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın 439 TL olacağı söylendi.... Ancak Eylül ayı faturam 453 TL, Ekim ayı faturam ise 466 TL olarak görünmektedir. Uygulama ekranında da taahhütlü dönemim açıkça yazmasına rağmen, bana bildirilen tutarın üzerinde...

26 Eylül Cumartesi günü sabah 09.30’dan beri Türk Telekom VDSL ev internetimde, Rize Merkez Kale Mahallesi’nde mahallede... altyapı çalışması olduğu söylenerek kesinti yaşıyoruz. Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlıklı şekilde sağlanmadı ve süreçle ilgili bize önceden herhangi ...

Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti hizmetimi 27.09.2026 sabah saat 07.00’den bu yana kullanamıyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için iki gündür hizmetten hiç yararlanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık ik...

Türk Telekom hattını babamın üzerine kayıtlı olarak kullanıyoruz, hattı ise annem kullanmakta. Annemin hattına “çocuk se...rvisi” adı altında bir abonelik yanlışlıkla alınmış, bu hizmet hiç kullanılmamasına rağmen bu ayki faturaya 320 TL ek ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 16.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çok sık kop...ma yaşıyorum. Özellikle canlı yayın izlerken bağlantı 15–20 saniyede bir kopacak kadar istikrarsız hale geliyor, hem bilgisayarda hem cep telefonumda interneti sağlıklı kullanamıyo...

Türk Telekom hattıma ait son dönem faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ...faturamın kabarmasının sebebi olarak bazı oyun/abonelik sitelerine üyelikler yapıldığını ve bu siteler üzerinden ücretlendirildiğimi söylediler. Bana verilen site isimleri freshiof...

Türk Telekom bayisinden oppo a6 t model telefon satın aldım. Aldığım ilk günden beri telefonda kasma, donma, ısınma ve ş...arjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Daha önce oppo a5 kullanıyordum ve gayet memnundum, ona güvenerek bu telefonu tercih etmiştim. 21.09.2026 tarihinde aldığım bu cih...

Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

Derneğimiz adına Türk Telekom kurumsal hat kullanıyoruz. Mevcut tarifemizde 60 GB internet için 690 TL ödüyoruz ve taahh...üdümüz şu an itibarıyla bitmiş durumda. Hattımızda internet kullanımımız oldukça düşük, 60 GB paketimizin 10 GB’ını bile tüketmiyoruz. Bu nedenle taahhüt yenilerken ihtiyacımıza u...