to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma h
27/07/2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552*****70 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 512,75 TL tutarında fatura ...ödemesi yaptım. Ancak daha sonra bu ödemenin yanlış işlendiğini, faturaya doğru şekilde yansımadığını ve hatalı işlem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı gördüm. Konu ile ilgili defal
İstanbul Gaziosmanpaşa Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit int...ernet, fiber altyapı başvurusu yaptım. Binamıza Türk Telekom ve TurkNet’e ait iki ayrı fiber kutu takılmış durumda ve TurkNet yaklaşık bir yıldır aktif olarak hizmet veriyor olması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yan binanın yıkılması sonucu bağlantı kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen ...kesildi. 08.08.2026 tarihinde durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 13.08.2026 tarihin
TT Mobil abonesiyim. Son birkaç gündür 0555********00 numarasından günde 3–4 kez aranıyorum. Arayan kişiler tarife yenil...eme teklifinde bulunduklarını söylüyorlar ancak son derece kaba bir üslup kullanıyorlar ve profesyonel bir dille konuşmuyorlar. Tarifemin bitmesine henüz yaklaşık 3 ay varken üst
8858326744 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, 15 Haziran’dan bu yana internetimde hem ar...a ara kopmalar hem de sürekli çok düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında, zaman za
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine yakın sürelerde, maku...l ve önceki ödemelerime yakın teklif beklerken, bana çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos sabah 09:00’dan beri kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiz...metini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma arızanın ancak 18 Ağustos’ta giderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 8 günlük bir süre boyunca temel bir hizmet ol
Türk Telekom hattıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım sebebiyle 10 Ağustos tarihinde Akbank hesabımdan aynı fatur...a tutarı olan 891 TL iki kez çekilmiştir. Yani aynı döneme ait tek bir faturam olmasına rağmen hesabımdan 891 TL’lik ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetimden verim alamıyorum. Evimin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet y...a hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Buna rağmen her aradığımda “şu gün bitecek, çalışma var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, sorun ise kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süre içind
Uzun süredir Türk Telekom’un internet ve Tivibu müşterisiyim ve evimde hâlâ eski tip modem kullanılmakta. Yaklaşık 6 ayd...ır Tivibu kullanımı sırasında sık sık bağlantı problemi yaşıyorum. TV ekranında “ağ bağlantısı bulunamadı” şeklinde uyarılar çıkıyor, bağlantı kopuyor, bir süre bekledikten sonra y
Türk Telekom altyapı hizmeti için İstanbul Üsküdar Güzeltepe’de yaklaşık 1,5 yıldır bekliyorum. Mahallemde kentsel dönüş...üm süreci yaşandı ve binaların yapımı daha bitmeden tarafınıza altyapı talebi oluşturdum. Buna rağmen yeni binalar tamamlandı, insanlar evlerine taşındı ve çevremdeki komşularım in
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım çoğunlukla 300 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızım da düşük ve gecikme değerleri yüksek görünüyor. Evden çalışan biri olarak bu durum yüzünden birkaç
Gümüşhane ili Kelkit ilçesindeki evime 1 yıldan daha uzun süre önce taahhütlü Türk Telekom fiber ev interneti bağlattım ...ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kamu personeli olmam nedeniyle tayinim çıkınca yaklaşık 1 aydan fazla süre önce Zonguldak Çaycuma ilçesine taşındım ve mevcut fiber internet abon
26 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Outlet içindeki Türk Telekom yetkili bayisine tarife değişikliği işlemi ...için gittim. Mağazada görevli personel ile istediğim tarife değişikliğini konuştuğumuz sırada, çalışan yaptığımız işlemde hata yaptığını söyleyerek mağaza müdürünü çağırdı. Müdür o
Babamdan kalan Türk Telekom hattına ait borç nedeniyle, reddi miras yapmış olmama rağmen borcun hâlâ benim üzerimden icr...a yoluyla takip edildiğini ve bu yüzden mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Babamın vefatı sonrası tüm borçları için reddi miras işlemini gerçekleştirdim ve ilgili mahkeme/evrak
Ankara Yenimahalle’de sabit telefon hattı kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde saat 12.06’da 0 312 995 04 68 numaralı ha...ttan telefonum arandı. Aramayı açtığımda, garip ve anlaşılması güç bir ses tonuyla “Taşkın Bey, sizi Telekom’dan arıyorum” benzeri bir cümle söylendi, sesim de kendi tarafımda yank
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri istemediğim halde her gün aynı içerikte reklam SMS’leri gelmey...e devam ediyor. Günde yaklaşık iki kez, özellikle e-dergi ve benzeri kampanya reklamları alıyorum ve bu durum yaklaşık 2 aydır sürüyor. Bu mesajları durdurmak için defalarca kez S
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimden son derece mağdurum. Esnafım ve iş yerimde internet, 08/08 veya 09/08/2026 tar...ihinden bu yana tamamen yok, kablolu bağlantı üzerinden hiç internete çıkamıyorum. Bilgisayar ekranımda sürekli internet bağlantısı olmadığını gösteren uyarı çıkıyor ve işimi yapam
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla normal konuşma yaptığımda sesim sürekli ...kesik kesik gidiyor ve karşı tarafla iletişim kurmakta zorlanıyorum. Aynı sorun farklı zamanlarda ve farklı şehirlerde de devam ediyor. Tekirdağ Kapaklı ve Çerkezköy başta olmak üz
Türk Telekom faturalı hattımda ağustos döneminde internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnte...rnet paketimin yenilenme tarihinden yaklaşık 10 gün önce internetim bitti ve “internet paketiniz azaldı” şeklinde SMS aldığım için hattımı özellikle çok daha dikkatli kullandım. Pa
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Daha önce 75 Mbps VDSL hizmeti kullanırken 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tara...fından aranarak ücretsiz olarak fiber internete geçebileceğim söylendi ve bu teklif üzerine onay verdim. Aynı gün saat 18.00 civarında gelen ekipler fiber kurulumunu yaptı ancak ku
